昨天电脑卡了一下，不知道为什么弹出了一个对话框。我选择了“收取全部邮件”，之后就一直在收取以前的邮件。
这些很久之前的邮件还在不断收取，我该怎么设置或终止？急，急，急，谢谢！
答：您好，可以先登录web版邮箱，检查邮件数量是否正常。然后在foxmail中新建一个账户，如果新账户收取的邮件没有问题，就可以删除之前的账户配置。感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：如果不新建账户，是不是会一直不停地收取，直到收到这个账户创建日期的那一天？
答：您好，请先确认目前正在收取的邮件以前是否已经收取过，以及是否存在重复收取的情况。如果没有重复，一般等客户端将全部邮件收取完成后，就不会继续收取了。
如果每封邮件都重复收取两次，可能是老邮局和新邮局的邮件id不同造成的。遇到这种情况，可以重新创建一个账户，拉取新邮局中的数据，之后通常就不会再重复收取。
如果邮件出现多次重复收取，也可以尝试重新配置账户。我们可以帮您核实新邮局服务器上的邮件是否正常，再进一步排查原因。
问：现在收取的都是以前已经收取过的邮件，我这个账户是今年7月份新建的。
答：您好，请确认您的邮局是否从老邮局升级到了云邮，以及是否直接在foxmail上修改了配置。您可以将foxmail的配置截图发给我们。使用pop3或imap协议时，如果设置了“服务器删除邮件、客户端保留”选项，都可能出现重复收取邮件的情况。感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：
答：您好，经查询，您使用的是pop3协议。这次重复收取邮件，很可能是老邮局和云邮的邮件ID不同造成的。建议您在foxmail中新建一个账户配置，等待邮件同步完成后，再检查邮件是否完整。感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
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