问:目前所有账号通过Foxmail发出的邮件都会变成两封,一封是正常邮件,另一封是空白邮件,什么内容都没有。网页版暂时没有发现这种情况。附件是收发服务器的设置截图。
答:您好,查看截图后,相关设置没有发现异常。建议用户重新在Foxmail上创建邮箱账户,再发送邮件测试。非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:重新创建账户后还是这样。可以用这个账户测试,密码为**********!,最后一位是英文感叹号。
答:您好,我司测试后没有出现收到两封邮件的情况,请检查本地客户端设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是现在全公司的邮箱都有这样的情况,会是什么问题?
问:现在发件箱中已经没有重复发出的邮件了,但是收件方仍会收到两封邮件,其中一封是空白的,连邮件地址都没有。
答:您好,发件箱出现重复,是因为开启了客户端保存。客户端发送邮件时,会将邮件保存到本地发件箱。您可以取消该设置后再试。
问:如果不勾选“客户端保存到已发送”,发出的邮件在客户端中不就没有记录了吗?
答:您好,是的。取消勾选后,对应的发件箱只用于保存客户端发信记录;网页端的收件箱不受影响,也不会影响客户端发信。非常感谢您长期对我司的支持!
问:那收件方会收到两封邮件,是什么问题?
答:您好,我司当前测试没有出现这个问题。从相关记录来看,邮件都是由您的本地客户端发出,可能与本地客户端设置有关。可以尝试删除账户后重新配置,或者请其他地方的朋友测试是否仍有相同问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问:在本地重新创建账号后,还是会出现相同情况。
答:您好,我司已进行多次测试,在不同地点发送邮件时都没有出现您反馈的问题。请核实本地客户端设置,目前可以确定问题由本地客户端导致。
请添加QQ,以便协助核实处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我会让客户那边的技术人员添加您的QQ,麻烦帮忙检查具体原因,谢谢。这个邮箱刚从新网迁移过来。
答:您好,已经通过QQ协助处理,可以确定问题由本地导致。目前更换为网页邮箱大师后可以正常使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问:法人变更,需要变更法人手机号、邮箱以及备案网站密码。
答:您好:
- 请提供营业执照图片、申请人身份证正反面图片,并上传原件的彩色扫描件或拍摄件。
- 申请表上的备案号请填写为:苏ICP备号。请重新提供准确的申请资料,以便进一步核实并协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便,敬请原谅,谢谢!
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