问：你好！昨天我司有2个邮箱账户的已发邮件全部不见了，我们没有进行过任何删除操作。
出现问题的账户是cld&&&@chinaleading.net和cld_002@chinaleading.net，FOXMAIL中的已发邮件都不见了。
答：您好，可能是邮箱中的映射配置丢失。请参考://www.35.com/faq/list.asp?unid=664，按照第4、5步重新映射“已发送邮件”文件夹即可。
问：
答：您好。
问：你看一下时间，已经超过7天了。
答：您好，非常抱歉。您是在2017年11月29号临近24点时提交的，目前该域名的转入时间还没有满7天。域名即将完成转移，请在今天下午晚些时候再次核实域名状态。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：今天网站访问速度很慢，网址是www.sj520.cn，请帮忙查看原因，谢谢！
答：您好，经查看，服务器的CPU占用较高，请检查数据库是否存在异常。
如果需要我司协助，请重新提交工单，点击“主机租用vps、云主机问题”，选择“系统设置—服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）”，并提供服务器远程登录用户名和密码，授权我司进行检查。
感谢您长期以来对我司的支持！
问：好的，谢谢，我已经重新提交工单。
答：您好，好的，感谢您长期以来对我司的支持！
问：网站根目录中有自己设置的伪静态配置，但没有生效，在本地测试时没有问题。
答：您好，经查看，问题是伪静态规则设置不正确。我们已经为您转换相关规则，现在网站可以正常访问，具体请查看附图。
问：FTP：网站www.zhqh.com.cn无法访问。
答：您好。
问：站点池隔一段时间就要重启，必须每次出现问题都找你们处理吗？
答：您好，经查看，您的程序采用asp和access数据库。这种结构容易出现数据库卡死的情况。
建议联系程序提供商优化程序代码，或者将数据库更换为mssql，以提高运行稳定性，不建议依靠频繁重启站点池处理。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：
答：您好，请提供登录地址、账号和密码，以便进行检测。感谢您长期以来对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN和CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN及顶级域名注册商等全业务资质的服务商。公司成立20余年来，主要提供域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱和企业建站等互联网基础服务。
截至目前，三五互联已为超过2000万个域名提供注册、解析等服务，是中国五星级域名注册商；同时已为超过50万个网站提供云托管服务，并获评中国最受用户喜爱的云主机服务商。
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