问：gynkbyy.com、gymnbyy.com、gymnzk.com、gypfmn.com、mnnkyy.com都已经放置备案号，为什么检测了几遍，仍然提示没有放置？
问：还有xhx-jt.com这个域名也是同样的问题。
答：您好，
问：FTP地址ftp-my.vhostgo.com可以连接，但使用FFS无法上传文件，之前一直正常，数据流量也没有异常，为什么突然不能上传了？
答：您好，请您重新上传测试。
感谢您长期以来对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请谅解。
问：想把这里的主机转移到你们平台的另一个账号下，应该怎么操作？
答：您好，业务转移需要符合相关规则，具体说明可以在业务转出页面下方查看，请先确认当前业务是否满足转移条件。
感谢您长期以来对我司的支持。
问：已经续费了，但还是不能使用。
答：您好，
问：您好。
答：您好，非常抱歉，新增网站和修改主体证件地址不能同时进行。
如果需要修改证件地址，请进入“备案信息—删除网站”，撤销当前的新增网站申请；然后进入“备案信息—修改主体”，将证件地址修改准确，并提交最新资料至管局审核。
待管局审核通过后，才能继续为新域名办理新增网站备案。
感谢您长期以来对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请谅解。
问：www.0574bank.com网站打不开了，请帮忙查看一下。
答：您好，
问：egbchip.com的SSL证书添加不成功。证书是在平台购买的，之前服务器上的vanceer.com也是按照相同方法安装，但这个网站始终无法安装成功。
答：您好，
问：您好，我们需要修改备案中的法人信息，但忘记了此前用于备案这个域名的账号，应该怎么办？
答：您好，经查询，该域名在我司备案平台的登录用户名为gfn99.com。
如果忘记密码，可以参考以下说明找回：
http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
感谢您长期以来对我司的支持。
问：原来5元的测试主机是从999优惠券中扣除的，但现在后台找不到这张券了。麻烦重新分配一下，我需要尽快给客户开通主机测试速度。
答：您好，试用优惠券使用后即会扣除。如需再次试用，请输入此次提供的试用优惠码。
感谢您长期以来对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请谅解。
关于三五互联
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN及顶级域名注册商等业务资质的老牌服务商。成立20余年来，公司一直从事域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱和企业建站等互联网基础服务。
截至目前，三五互联已为超过2000万个域名提供注册、解析等服务，并为超过50万个网站提供云托管服务。
三五互联提供7×24小时售后支持。域名和云主机活动价格会随时间调整，具体产品、价格及活动规则请以域名注册页面和云服务器页面的实时信息为准。
