问：您好，刚才收到工信部发来的短信，说我的备案信息已经变更，但没有说明具体内容，让我联系接入服务商咨询。请问这是怎么回事？
答：您好，经核实，系统检测到原备案成功的域名bibinew.com，其所有者信息已经与备案主体不一致，但备案资料没有及时更新，因此执行了取消接入。您收到的是取消接入成功的通知。
如果bibinew.com已经不再使用，而tertui.cn仍需使用我司国内主机，可以尝试办理备案转入，将备案重新接入我司。转入成功后，请在三个工作日内删除已经不属于您单位的域名，并将变更资料提交至管局审核。逾期未处理，备案仍有被取消的风险。
备案成功后，如果主体、域名所有者或其他备案资料发生变化，需要及时更新备案信息，避免因资料不准确而影响备案。
感谢您长期以来对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请谅解。
问：您好，tertui.cn是在你们公司注册的，虚拟主机也是你们公司的，备案号是滇ICP备号-2，为什么现在查不到了？
答：您好，经核实，滇ICP备号-2下备案了tertui.cn和bibinew.com两个域名。其中bibinew.com已经不属于原备案主体所有，但备案资料中没有及时删除该域名，导致备案信息不准确，系统因此执行了取消接入。
如果bibinew.com已经不再使用，而tertui.cn仍需使用我司国内主机，可以尝试办理备案转入。转入成功后，请在三个工作日内删除已经不属于您单位的域名，并将资料提交至管局审核。逾期未处理，备案仍有被取消的风险。
感谢您长期以来对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请谅解。
问：我收到工业和信息化部网站备案系统发送的短信和邮件，提示备案信息已经变更，详情需要咨询接入服务商。具体是什么情况？
答：您好，经核实，您的备案在我司已于11月份审核通过，目前我司没有对该备案进行其他操作。
您此前曾向我司提交备案转入申请。这次通知可能是原接入商核实到您已不再使用其主机，因此取消了您在该服务商处的备案接入。
如果备案已经成功转入我司，原接入商取消其接入信息通常不会影响您在我司的备案接入。一个备案存在多个接入商时，其中一个接入商取消接入，工信部系统也可能向备案主体发送变更通知。具体说明可查看三五互联备案常见问题。
感谢您长期以来对我司的支持。
问：我的域名已经完成实名认证变更，但重新提交备案信息时，系统提示资料没有上传完整，这是怎么回事？
答：您好，相关情况已经协助提交，并反馈给审核专员。我司会尽快协助审核并上报备案，请留意备案平台中的审核状态和后续通知。
感谢您长期以来对我司的支持。由此给您带来的不便，敬请谅解。
