问:您好,收到以下短信:
[工业和信息化部]尊敬的用户马超,您的备案信息已被变更,详情请咨询您的接入服务提供商。[工信部ICP备案]
请问收到这样的短信后,需要进行什么操作?
答:您好,经查看,近期备案系统正在批量修正备案上报的接入IP。您收到的是接入IP修正成功的通知,不会影响备案信息和网站使用,也不需要进行任何操作。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便,敬请谅解,谢谢!
问:虚拟主机dlxdl上传图片时返回服务器错误。
答:您好,请提供网站后台登录地址、账号、密码,以及测试上传的具体步骤,以便我司进行测试。
感谢您长期以来对我司的支持!
问:二级域名:dlzhangwei.szsongquan.com/login
账号:
密码:**********
答:您好,经查看,问题是网站文件不完整。上传图片时会调用相关文件,目前/www/login/目录中缺少login.inc.php,请检查网站程序并上传缺少的文件。
感谢您长期以来对我司的支持!
问:您好,今天上午收到来自12381的短信,提示备案信息已经被变更,详情请咨询接入服务供应商。我们没有修改过备案信息,请问是怎么回事?
答:您好,
问:需要获取转移密码。该域名已经在其他平台交易,转出不增加年限或转移失败的风险由我自行承担。
答:您好,经查看,您已经提交转出申请,转移码已发送到所有者邮箱zhu***,请检查邮件。
感谢您长期以来对我司的支持!
问:转移密码显示不正确。
答:您好,请提供邮件内容截图,并把转移码复制到工单中,专员将测试转移码是否正确。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便,敬请谅解,谢谢!
问:收到的邮件内容如下:
尊敬的用户:您好!
您于14:08:23在三五互联索取了域名:汽配网.cn的转移密码,对应转移ID为:
转出密码:**********~
重要提示:
1、请妥善保管此密码。密码有效期为15天,超过15天后将自动失效。
2、收到转移密码后,需要到新注册商提交域名转入。如果提交后没有取消,7天后将自动转出三五互联。
答:您好,已经向所有者邮箱发送新的转移码,请再次尝试。
感谢您长期以来对我司的支持!
问:转移密码错误,长度超出限制!
答:您好,已经重新发送,请再次尝试。
感谢您长期以来对我司的支持!
三五互联(35.com)经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN和顶级域名注册商等业务资质。成立20余年来,公司一直从事域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱和企业建站等互联网基础服务。
截至目前,三五互联已为超过2000万个域名提供注册、解析等服务,是中国五星级域名注册商;同时为超过50万个网站提供云托管服务,并获评“中国最受用户喜爱的云主机服务商”。
三五互联提供7X24H专业售后支持,域名注册特价1元起,云主机45元起。更多详情请浏览三五互联官网:https://www.35.com/


