问：您好，请帮忙查看客户上传的电子材料是否合格，谢谢。客户上传的电子材料是否可以使用？
答：您好，已查看，客户上传的图片资料可以使用。请及时进入“备案信息”，点击“确认提交”，提交变更备案申请。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请务必保护好自己和家人的健康。如有任何问题，请随时联系我们，三五互联安排专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：空间占用过大，请帮忙查看是否有两个重复文件。如果存在重复文件，请删除之前上传的压缩文件，保留解压后的文件，谢谢。
答：您好，经查看，空间内只有一个压缩包文件，附图。其他空间主要由您的站点上传文件占用。
问：域名过期后没有续费，也忘记与主机解绑，后来被不法分子重新注册并跳转到非法网站。目前已经解除绑定，麻烦管理员重新开启访问。
答：您好，主机已经开启，请重新访问测试。感谢您长期对我司的支持，如需帮助，欢迎随时联系我们。
问：您好！邮箱无法发送，请帮忙设置，谢谢！
答：您好，已经帮您重新设置域名解析，请稍后再次测试邮件收发。非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在提交安徽洺缆电气有限公司备案时，系统直接识别出已有备案主体号，并提示办理新增网站。但在工信部网站中已经查询不到这个主体备案号。现在资料已经填写完成，法人证件人脸检测也已完成，请问应该怎么操作？
答：您好，请根据备案首页的“A首次备案”填写信息并提交。
问：您好，能否麻烦您在后台按照网站信息修改主体材料？如果让法人重新进行电子化核验，估计她不会配合，谢谢！
答：您好，如果直接手工强制修改主体信息和备案状态，上报后可能会被拒绝退回。
如果确认需要尝试修改并提交，请继续回复工单说明，我司可以先为您修改提交。如被管局退回，就只能删除全部信息，再按照首次备案流程重新填写并提交新增备案申请。
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问：您好，好的，确认请您修改主体信息并尝试提交，谢谢！
答：您好，好的，已经为您修改并提交备案申请。我司审核专员会尽快审核，请留意备案平台状态并耐心等待，最终结果以管局审核为准。
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