问：问题有点复杂。2021年2月25日，我新注册了域名sz-kb.com，并将其解析到127.0.0.1。昨天发现sz-kb.com可以正常访问，但www.sz-kb.com会跳转到http://www.js96110.com.cn/，而这两个域名的解析设置是一样的。
答：您好，经查看，您刚刚修改了dns。dns修改后一般需要1-48小时生效，不同地区的生效时间可能不一样。目前我司测试时可以正常打开，请耐心等待，稍后再尝试访问。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：新注册域名后，如果不手动修改DNS，有没有可能继续使用这个域名之前设置过的DNS？
答：您好，注册域名时使用的是哪个dns，注册成功后就会使用该dns进行解析。经查看，您的dns修改日志中没有其他dns记录，请继续留意。
如果再次出现异常解析，请先提交给我们，以便进一步核实。感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：www.sz-kb.com仍然会跳转到http://www.js96110.com.cn，请确认。
答：您好，出现该跳转可能是因为您的域名存在异常，或者此前被投诉、举报过。目前腾讯已将该域名列为危险网站，建议您先通过以下页面提交申诉，解除限制后再观察：
https://urlsec.qq.com/complain.html
感谢您长期以来对我司的支持！
问：您好，备案负责人不是法人时，需要提供哪些资料？
答：您好，企业备案时，主体负责人需要填写法人，并上传法人身份证拍摄件。网站负责人可以不是法人，但需要上传网站负责人身份证拍摄件，以及网站负责人本人的核验视频。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：您好，新增网站备案被驳回，原因如下，请帮忙处理。
退回原因：
- 贵单位原备案填写的证件地址不正确，显示已更新为无锡；
- 由于变更备案和新增网站不能同时进行，备案主体数据有误时，应先完成主体变更，再提交新域名的备案申请；
请提交工单撤销新增网站申请，先将主体变更为正确信息并提交管局审核，审核通过后再新增网站。
答：您好，已经撤销新增网站申请并调整状态。请刷新页面或重新登录，然后点击“备案信息—修改主体”，进入页面修改地址。修改完成后，再提交变更申请。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
问：umean-tech.com这个域名的证书，不带www时文件验证不成功。A记录应该解析到哪个ip？
答：您好，经核实，顶级域名umean-tech.com目前解析到转发服务器ip 127.0.0.1，访问http://umean-tech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt时返回的不是200状态码，因此验证失败。
请修改umean-tech.com顶级域名的解析，重新添加A记录并解析到127.0.0.1。等待解析生效后，再等待ssl证书颁发即可。感谢您长期以来对我司的支持！
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截至目前，三五互联已为超过2000万个域名提供注册、解析等服务，是中国五星级域名注册商；同时已为超过50万个网站提供云托管服务，并获评中国最受用户喜爱的云主机服务商。
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