问：数据库已经升级，申请开启主机,数据库已经升级，申请开启主机
答：您好，已开启主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机安装过程中，无法链接数据库，填入了正确的数据库用户名密码后显示无权限
答：您好，数据库名和数据库用户名都填写 我司测试没有问题的，可能您没有修改默认的数据库名，
问：
答：您好，查看系统是今天从系统重装成了linux的系统的，我司linux系统有带宝塔的，可以不保留数据重装成Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板) 安装成功后可以在主机管理的首页查看到宝塔登录地址以及账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：看看，天天有攻击的
答：您好，
1:数据库开放端口后任何人都可以扫描和利用端口,和服务器自身安全性无关,一般数据库类服务,在没有特殊需求的情况下不建议开放端口远程使用,并且像sa用户,用户应是禁用状态,只使用独立用户进行数据库连接管理,
(解决方法:通过安全策略禁止1433端口远程连接,修改数据库端口,禁用sa用户,改用普通用户进行数据库连接管理)
2:您当前产品为vps,架构已经非常老旧,我司目前正在逐步淘汰,强烈建议购买我司弹性云服务器,全新架构,安全性和可用率更高,同时有安全组功能可对端口进行外部限制,具体可参考https://www.35.com/news/list.asp?newsid=831
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是你们内部搞的？升级加钱了，唉你们10年了也没给我升级什么，一样那么贵
答：您好，
从您记录看明显的外部的暴力破解,数据库这类高风险端口本身就不建议对外开放,开放这类端口后就存在被人扫描和恶意利用的情况,
另外vps属于老架构产品,性能发展达到瓶颈已经面临淘汰, 新架构的弹性云服务器用户可弹性购买配置,价格相比vps并无太大差别,但性能,稳定性等有明显 别,同时数据方面也更安全,新购 弹性云服务器并完成数据迁移,如迁移完后旧vps还未到期可提交工单申请我司将剩余时间增加到新的弹性云服务器上,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答：您好，
1、您可以使用此命令（重启mysql服务）： mysql start，试试。并且防火墙需要放行3306端口。建议您：最好安排贵司的程序开发人员，为您进行核实原因。
2、如确实需我司协助处理，请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错，会涉及费用。并且提供服务器正确的远程登录密码，以便为您进行处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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