问：WDCP账号密码登陆不上去，WDCP管理账号密码重置，将WDCP重置后账号密码发一下，确保可以正常登陆wdcp,WDCP账号密码登陆不上去,请将WDCP管理账号密码重置，将WDCP重置后账号密码发一下
答：您好，
问：1.强制重启127.0.0.1号服务器
2.选择还原系统
3.完成后登录系统，密码:**********
4.右键单击我的电脑-选择属性-选择远程连接-链接，把下面的要求身份审核的选框给我勾选掉。
答：您好，已经安排机房处理，请注意查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气,还在处理中,请稍后登录测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上了，说的是检查到系统未更新安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。麻烦帮忙弄下吧
答：您好，
补丁已经协助安装,请在方便时重启下服务器已完成补丁更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://en.bco.hk/EnOdun/privilege.php?act=login 这个网站也打不开前台可以打开 en.bco.hkwww1整个网站你们有没有备份的文件
ftp是
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图 ，我司主机有备份，具体请至主机面板 — 恢复备份 进行恢复操作 ，具体备份时间以页面显示为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这2个文件哪个是你们恢复的
答：您好，wwwr中 就是 恢复后的文件，之前的老文件在 www_10_10 中 ，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要升级服务器，是不是环境数据等都不影响？
答：您好，是的，升级服务器只是对硬件进行操作，建议升级前在服务器内开始菜单关机，再进行升级，谢谢。
问：我如何升级的同时，购买一年
问：升级购买一年，有没有优惠？
答：您好，关于升级的费用问题您可咨询下您的业务经理QQ: ，谢谢。
问：确定数据库用户名，密码都对；我用NAV可以连接数据库；数据库在我自己服务器里；我在别的空间，可以提交，在你们这不行，你们的数据库对外有什么限制吗；提示如下：Warning: mysqli_connect(): (HY000/1045): denied for user ''@'127.0.0.1' (using ) in /home/linux656934olsi6neu6xp6x5v6n923a4/www/lib.php on line 3 Fatal error: Error: Call to a function query() on in /home/linux656934olsi6neu6xp6x5v6n923a4/www/lib.php:4 Stack trace: #0 /home/linux656934olsi6neu6xp6x5v6n923a4/www/act.php(3): include() #1 {main} in /home/linux656934olsi6neu6xp6x5v6n923a4/www/lib.php on line 4
答：您好，1045): denied for user \’\’@\’127.0.0.1\’ 请检查数据库用户名和密码
测试 lib.php配置信息确实无法连接，推荐创建一个普通用户用于连接
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： denied for user ''@'127.0.0.1'确定数据库连接信息无误；你确定下你们主机对外屏蔽连接吗；在别的空间正常
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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