问：如何去除下载较大文件时出现WTS-WAF拦截??我需要下载大文件.,如何去除下载文件时出现WTS-WAF拦截??
答：您好:
因安全原因，请将文件放置在www目录下的再下一级目录下载试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能升级:当前集群内存资源不足，无法升级。如果急需升级内存，请提交有问必答申请热迁移至其他集群，迁移后即可升级。迁移时会中断10秒左右。
答：您好，
已热迁移集群，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** FTP密码:********** FTP上传地址： sanyade.gotoftp2.com 网站后台：www.tfjbz.com/zhang用户名:**********密码:**********
答：您好，
核实主机状态正常，截图是百度手机卫士拦截，请联系拦截方核实被拦截原因，并针对调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PC海外基础版升级独立IP后 按照教程 也解析了 访问看似没什么问题 cmd里面ping的时候 却一直ping不通 ；我的独立IP解析后 是不是还没有生效 ？ 帮我看下整个操作流程是否有问题？我比较小白 ，麻烦给看下 万分感谢
答：您好， 1、香港ip 是禁ping的，所以ping是超时， 您可以测试是否可以访问，目前是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安全组只设置了80和443为什么用22端口还有8888端口还可以访问,并没有按我部署的安全组走,这是为什么
答：您好，查看到您对应的只是放行了对应的80和443端口，同时查看到添加的规则错误，对应的源端口请都选择为0，不然会影响正常访问。
问：拦截设置呢
答：您好，对应的拦截请在添加行为的时候选择即可。
问：新购了一个香港云主机，第一次远程登录密码是初始密码吗，还有进去我们需要设置什么，还有安全方面设置
答：您好，是的，远程密码是初始密码。您购买的是一台云主机，您有所以管理权限的，登陆进去即可发布站点等事情可做。
另外服务器安全可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2281处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一次用初始密码 登录后，是不是要设置新的远程登录密码，这个这样操作。还有 服务器安全这个https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2281 里面是不是全部都设置吗
答：您好，您使用的是我司的模板程序，可以不用设置，但是您空了可以研究下这个教程，自己尝试设置下。
远程登陆密码最好修改下，修改的越复杂越好。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
