问：虚拟主机文件异常缺失，,可以查看登陆日志吗
答：您好，
您的站点首页和内页现在访问并无任何异常，也没有提示有文件无法访问。
我们只提供了最近三天的站点访问日志，日志在ftp的logs目录下您可以下载到本地查看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是我刚才更新后正常了，未更新前缺失了.php文件等一系文件导致网站无法正常运行
答：您好，
我们建议您最好将日志下载到本地核实下，看看是否存在异常访问导致。
另外如果再次出现这种情况，请暂时不要做任何调整并工单反馈我们核实下情况。
同时也请最好将ftp账号密码以后网站后台账号密码修改一下，确保密码没有泄露。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，因为我今天刚找回的备案密码，但是我注销备案的时候，显示多次被驳回，显示备案密码错误。是怎么回事，但是今天密码我刚找回来的。请联系
答：您好，已电话联系，若此次注销申请仍因密码错误退回，建议您通过工信部系统www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改备案密码”尝试修改一次密码，若提示修改成功，您再填写修改后的新密码提交，若提示修改失败，您再点击“找回备案密码”，重新找回一个新密码再提交转入申请（注意工信部系统发送密码有延时，同一时间段勿重复提交找回申请）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国内网站空间升级香港空间后网站无法打开,麻烦看一下什么情况,谢谢
答：您好：
问：127.0.0.1
这个机器装了
目前就看到一块lo0的网卡 配置后没法ping通网关
麻烦帮忙看看呢
答：您好，
请提供下您服务器的远程登录密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没有配置成功IP地址， 目前是用ＶＮＣ控制的 有没有 9.1的网络驱动之类的。
答：您好
请您提供下的密码,我们进一步处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将www里面的权限都设置为可读可写，我自己设置，系统根本不生效。因为我网站总是添加文章就返回。肯定是data数据库权限只读，写不进去。
答：您好，请提供下后台地址账号密码及测试步骤以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fzyhhy.com/ 账号 密码:********** 总是弹出输入密码。
答：您好，可以正常添加了请再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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