后台登不上去-虚拟主机/数据库问题

问:"Manage/Login.Asp"管理登录路经    ,后台登不上去

答:您好,目前测试登录后台提示用户名密码不匹配;核实到,您的网站程序非我司预装程序,我司也无法为您修改密码解决,请联系网站程序商提供解决办法,非常感谢您长期对我司的支持!

问:3天内机器连续2次死机,重启后恢复。请帮忙查找原因

答:您好,查看您的服务器有试图破解sa密码的攻击,建议您关闭1433端口的远程访问。

问:我早上已经关闭了

问:这会儿又挂了

问:这个服务我们这边有修改过吗?这个不是原服务

答:您好,测试可以远程的,这个服务是系统服务,建议不要禁用,请知悉,非常感谢您的支持。

问:这个服务仔细看并不是原来的服务了,不是你们调整过吧。

问:好吧我看错了

问:1433端口确实已禁用掉了。你是在哪边测试的,还请告知下

答:您好,从报错日志看并未发现明显异常,不排除软件冲突导致,您服务器有安装360软件,请尝试卸载后,在观察,谢谢 

问:垃圾机器,又挂了一晚上。360是一直重启后我才装的,担心中毒。

问:装监控都不报警,我也是醉了。

答:您好,确实没有发现异常的日志信息,暂时无法判定问题所在,建议死机后先不要重启,先根据您的监控项,比如您监控的80,用浏览器直接访问 127.0.0.1 看是否会出现404提示,另外,直接反馈我司看下当时的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我们已经换机器使用了,不麻烦了。业务影响严重

答:您好,好的,如果有问题,请再次提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,麻烦帮忙打开下数据库3306端口,谢谢! 

答:您好, 已经为您放行 3306 端口 ,
若数据库账户未开启远程 ,将仍然无法远程连接 ,
请参考http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=592 类似 ,使用命令行方式确保用户有远程权限
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我的虚拟空间需要升级PHP版本到7.0,麻烦帮忙升级。

答:您好,

问:是先取消配置再设置么?

答:您好,
是的,先取消当前PHP版本,然后会让您重新选择需要的PHP版本。
,非常感谢您长期对我司的支持!

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