问：又打不开了，为什么啊？你们最近几天都这样？很不稳定IP都是独立的了,又打不开了为什么啊你们最近几天都这样
问：
答：您好，
抱歉给您使用带来不便,已经可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：alw.ueoee.com，多个网站同时出现同样的问题，是批量出现，刷新一下网站又可以打开了，是什么原因呢？
问：http://mengyuan.ueoee.com/album1.html，都是这个问题。
答：您好，抱歉，已经排查到问题处理好了，之前是配置上有点问题导致多个主机打开有影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.youle58.cn网站现在无法打开，麻烦帮忙检查下是什么情况吧。
答：您好，
已处理, 请再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：C盘空间满了，服务器卡顿厉害。麻烦工程师帮忙处理一下，能存到D盘的尽量帮忙转到D盘谢谢！
答：您好，现在帮您清理了临时文件释放了空间,请远程查看,谢谢
问：你好，我看空间还是不多，麻烦帮忙看一下，现在C盘存储的这些有没有可以存到D盘的，想要C盘空间再空一点，不然几天就满了
答：您好，核实到该目录下的文件比较多，如图：
问：谢谢，麻烦了，因为系统的一些内容我们不清楚。
但是C盘里没有我们需要的存储文件，只要不影响我们的服务器使用，都可以清理。
麻烦帮忙看一下，只要无关服务器正常运行的都可以删掉。
另外，请再帮忙核实一下，我们现在桌面是确定存到D盘了对吗？
答：您好，这边目前已经清理了部分的信息，建议您再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何将数据库文件通过phpmy导入到另一个数据库中
答：您好，需要参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=414 导出为sql 文件后 ，再通过sql文件导入到另一数据库，具体操作可参考教程文章 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我发了许多许多次的邮件提醒我cpu占用率过高，超过70%，我也上服务器看了，使用率100%，但是确实不会弄，求助求助
答：您好，
查看您服务器进程占用很高,进一步查看进程运行路径如图,您服务器内中了挖矿病毒,并且存在于您的安装环境中,尝试通过安全模式将此目录改名后cpu负载已经正常,但服务器网络不通,查看服务器中存在一些不正常的进程,比如, 建议通过服务器管理面板进入控制台,将系统盘和桌面的重要数据备份到数据盘后,保留数据重装一次系统,重装后安装杀毒软件全盘查杀,然后再后续安装恢复您的环境和站点,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装哪款杀毒软件比较好呢？给来个具体的
答：您好，
普通的杀毒软件均可,也可以安装火绒安全软件进行查杀,目前建议先备份系统盘数据后重装系统,然后再进行查杀操作,服务器被黑的情况下需要及时处理,以免对造成数据安全风险, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们重装系统是只恢复c盘呢 还是 c盘 d盘的数据都会没有呢？
答：您好，
选择保留数据重装系统,只会格式化系统c盘,如选择不保留数据重装,则是全部格式化,默认为保留数据选项,非常感谢您长期对我司的支持!
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