问：麻烦将这个主机续费至2021年4月12日，谢谢,麻烦将这个主机续费至年月日
答：您好，
已办理付费延期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是要续费到2021年4月12日啊，不是10月12日啊，要是10月的我自己会操作啊，续费一年，我是只要续费几个月，你是不是给我续费错了？
答：您好，已特殊撤销一年续费，优惠券已返到您的账户下，并特殊延期6月，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我们不是有优惠券吗，充值的那种，为什么变成扣的我现金，账户变成负的了？
答：您好，因为没有按月续费的功能，人工特殊为您调整的付费延期没有办法使用优惠券，仅能扣款实现；之前续费一年的优惠券93元已返到您账号下了。请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的豪华ddos防护怎么那么贵，买服务器时候200g防护才几百有设么不一样啊
答：您好，
单独的ddos高防服务属于cdn架构,使用更灵活,服务器也可以不在我司, 而高防线路云服务器是机房的硬件防火墙防护,我司服务器建议直接将服务器升级到高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何设置https，设置后会不会影响现在的网站
答：您好，
查看您是纯净版系统,不太清楚您服务器内所安装的环境,如是iis,则参考https://jingyan.baidu.com/article/154b46316f77fe28ca8f4136.html 进行ssl部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我设置https协议吗，免费的能用吗
答：您好，
如还没有证书,您需要先申请,申请请访问https://www.35.com/web/ssl/buy/list ,如没有特殊需求申请1元的证书即可,如在其他平台申请过证书,则可直接下载适用您服务器web环境的证书到服务器内进行部署,
如需要我司协助部署ssl,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】分类工单,会涉及一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经设置"收到垃圾邮件时，投递到收件箱"了，为什么还是有那么多邮箱直接到垃圾箱里，导致我的客户端也收不到邮件，还有设置白名单是不是有域名的数量限制，我怎么看到白名单只显示11个域名，我还要增加很多域名怎么弄，我们客户这么多，怎么老是收不到邮件，你们程序怎么老把我们客户订单邮件识别为垃圾邮件，请问怎么解决，还是这样的话，我就不想用你们企业邮了
答：您好，，核实到垃圾邮箱中的邮件是客户端移动过去的，请核实客户端是否开启了反垃圾策略。另外白名单设置是可以超过11个的，但是各个用户之间的设置是独立的，只能自己邮箱使用，您可以通过邮箱账户，在邮箱管理中的黑白名单选项中，添加全局白名单，让所有邮箱用户都生效。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思有反垃圾功能，反到你们西数的企业邮这里？不是你们拦截了，导致我们收不到邮件？
问：西数全球邮设置白名单后，foxmail还可以拦截吗？不可能吧？
答：您好，我们邮箱是收到收件箱里面了的，但是你通过IMAP连接收取邮件时，foxmail内置的反垃圾又过滤了一次，移到垃圾邮件里面了，IMAP的操作是会同步到服务器上的，所以你后面再通过客户端收取时查看就已经在垃圾箱里面了。
问：意思创建账号只能选择POP3,不能选择imap是吗?还是无论选择哪个,只要有过滤，都会移到西数全局邮的垃圾邮件里，是吗？
答：您好，foxmail的反垃圾功能和pop3/imap没关系，foxmail会将过滤的垃圾邮件进行删除或放进垃圾箱，只是说imap邮箱的话，会将这个操作同步到服务器上，pop3则只是本地操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思不能设置反过滤了？
问：foxmail要取消设置反过滤，对吗？
答：您好，您可以将被误判的邮箱域名加入到白名单如果误差较多较频繁可以取消过滤设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部企业邮企业白名单那等于没用了，因为还会过滤，还要在把这个域名设置白名单才可以，是吗？
问：西部企业邮设置白名单那等于没用了，因为还会过滤，还要在把这个域名设置白名单才可以，是吗？
答：您好，两处白名单并不冲突,foxmail是对企业邮中已收邮件下载至本地电脑时的再次过滤,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是搞不懂企业邮里的垃圾邮箱，里面有我们客户的邮件，这个是企业邮过滤的，还是里面的imap把它过滤回到企业邮的垃圾邮箱？我就是不想这些客户邮件老是显示到企业邮的垃圾邮箱，除了企业邮设置白名单，是不是要取消过滤，还是也要设置白名单？
答：您好，请您仔细看下回复,上述回复中这些都已回复说明了的:
1. 将邮箱里的邮件进行了再次过滤,将判断为垃圾邮件的转至了垃圾箱中并将这个操作同步到邮箱服务器,所以后再收时邮件是在垃圾箱中.
问：你上面说的第2点，可以将被误判的邮箱域名加入到白名单，是指在添加白名单，或者取消的过滤设置
问：我们有6个同事用接受这个邮件lihong@hbzcn.com，是不是6台电脑端的都要同时设置才行，单台电脑设置的过滤和白名单是没用的。
答：您好，是的,都 要设置,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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