问：帮看下 谢谢,网站更新出现问题
答：您好，http://www.gma-audio.com/zh/default.aspx?createhtml=1 直接测试访问是可以打开的，为您重置了站点目录权限请在测试看下是否还有问题。
另外我司查看后台记录可能是请求频率太高导致被系统拦截了，建议您减少生成频率，分批次生成试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 有问题，老是被退出，更新十几个文件以后就退出来了，提示未登录老是退出来
答：您好，调整了站点池，请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在提示403了，请帮忙彻底核查下呢
问：已经解决了，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用本站自带的代理服务器网站程序，支付宝接口对接口提示错误信息，这是哪里的问题
答：您好，请提供代理平台管理员账号密码和专属密码我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sengdou.com/管理员
测试账号
答：您好，原因是之前的关于支付宝的一个补丁您未更新好导致,请参看代理平台重打补丁:http://help.35.com/help/list.asp?Unid=392,将版本改回v11.12,然后重新更新之后的所有补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1网络异常，连简单的web页面打开都很困难。
答：您好，查看到服务器80端口不太，检测对应的服务器上没有监听80端口，查看到您的服务器上安装了java环境，服务器内环境是自行搭建，不清楚您使用的是什么环境。
问：今天才绑定的域名，但是网页提示不安全，有多人举报
答：您好，
可以点击网站申诉 进行申诉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把好店的那个界面进去，做成这样的产品分类，怎么设置？
答：您好，请在商品–商品分组–分别建立这些商品分类，在每类商品里分别添加对应商品；然后在编辑模板，在模板内添加商城商品分类组件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：api.smkdy.cn域名没有指向高防，访问511报错，请帮忙看一下
答：您好，查看到是添加ddos高防内部解析没有生效，现在已经为您添加。
问：api.smkdy.cn 已经正常
答：您好，查看到原因是我司高防已经设置了301跳转到https，请取消您本地站点上设置的301即可正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时已经取消http–>https,暂时访问正常
为什么我们这是跳转到https,访问https://api.duolazhuan.com 无限301,这也不符合逻辑,还是需要解决
答：您好，抱歉,目前我司测试访问http://api.duolazhuan.com 或者是https://api.duolazhuan.com 都没有出现301跳转的情况,建议用户可更换一个浏览器,或者是清理浏览器缓存后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
正在受到攻击,为什么过滤后的流量 都12M 了,能不能手动封禁,原服务器就5M带宽 扛不住啊
答：您好， 手动封禁效果有限，建议临时增加一些服务器带宽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器暂时没法加,先帮手动处理下?为什么 100M的攻击, 过滤后都有10M? 你们这个高防和没用一样
答：您好，高防是自动的，设备会自动判断请求流量。当前可能是有少部分地 解析没生效，就有可能流量回到原始服务器的情况，另外有一些流量可能是正常的，访问量偏大。只有源端服务器增加一点带宽才能改善访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
从昨天晚上就部署好了,你说什么解析问题??????100M的攻击过滤后都80M,我 还加啥带宽??抓紧解决下了,2个小时了,100G 的访问还挡不住100m的攻击
问：
从报表看,过滤不行啊,抓紧帮解决下
答：您好，我们帮您把防护调整更严格了一些，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没作用啊,还是用很多垃圾的请求进来,你们高防ip,和之前一样么?为什么之前可以,现在没有作用了
问：还是没用
答：您好，从防火墙上看见，cc同时连接非常大，达到每秒钟2万 的连接，防火墙已过滤拦截大量的攻击IP，现在已调整为最高防御模式，请继续观察。
问：如果cc攻击,他们有多少ip,不能都封禁么
答：您好，其是将对应有攻击的ip进行封禁（该攻击我司防护是有一条相关攻击规则判断），无法得知其本身有多少的ip地址这些，如截图其攻击都不是一个ip段下面的所有ip，其只是个别ip如我们封停其直接封停到ip段，那么其如有正常该ip段的用户也会受到影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防ip 不能能挡cc么,难道cc无敌啊,他一直攻击 我们就一直挂?
问：
一直在攻击一个一个api接口, 能不能根据user-agent 屏蔽,Mozilla/5.0 (Windows NT 这个是来pc设备的, 我们没用pc设备的用户,能规则屏蔽么?
答：您好，防火墙上面看见拦截IP 3万 ，目前in的连接1万 ，通过调整规则过滤后pps 2500左右，目前http://api.smkdy.cn/ 访问正常。
您说的拦截pc 防火墙上没法设置这条规则拦截。
问：现在停止攻击了,我切换了一个源ip 为什么还是访问不了
答：您好：
问：更换了源ip,还是无法访问
问：
本机host访问源是正常的
高防访问504
答：您好：
还需要在高防管理中更换您新更换的源IP，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个知道,已经更新过了,现在源测试都没问题,还是无法通过高防访问
答：您好，已经处理了，是修改后有缓存时间，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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