问：网站程序已检查，请解锁，确保网站正常运行。谢谢！,网站程序已检查
答：您好，已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据客服提示过户模板后也无效果，后面重新提交法人照片，其余四个第一时间通过了，就、点公司这个没通过
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您处理，请您半小时后查看实名状态是否变更，若还是实名拒绝请您回复工单，专员协助您处理。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以哦
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天把在你们这买的香港服务器以前香港服务器ip为http://127.0.0.1:8887/转移到国内127.0.0.1:22000，线路和服务器配置都改了、、、问了客服让我手动转移，现在传输速太慢了、按现在的速度一个星期传输不完。请帮忙想办法解决一下。谢谢
都是服务器 宝塔面板，现在要整体转移。
答：您好，已经和您电话，联系，请充值100元后，反馈工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值、转移吧
问：
答：您好，
已经为您处理，目前系统正在迁移中。请在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–配置管理–更换机房线路处查看进度。另外，服务器的密码和宝塔的密码都重置为默认的登录信息了，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：附件为申请表和手持身份证照片
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我严重怀疑你们动了我们的网站，首页内容被替换，被挂马，我们要清理需要交费，本身就是你们服务器不好jr-lawfirm.com和网站jsjpls.com；没这样赚钱的好吧，做有良心企业，谢谢！
问：我整个文件夹被删除http://www.jsjpls.com/category/28.html就这个网站的这个文件夹，然后另一个网站首页面直接被替换掉了
答：您好，
问：问题是这个文件夹整个都没有了，被删除了
问：挂马我已经删除，但是有好几个文件夹都没有被删除了，这应该是是你们服务器有问题，不安全啊，麻烦帮忙看看还能恢复吗，谢谢！
答：您好，
1、此虚拟主机ftp：上次自动备份的时间是，我们检查也无文件。若本地存在备份，可重新上传一下或联系对应程序提供商，重新获取。
2、需要说明的是：网站挂马是由于程序存在安全漏洞造成的，若要彻底解决，需要您务必联系对应的程序提供商或程序开发人员，彻底修复程序漏洞，才能够更好的解决您的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有更早的了吗？昨天的肯定还是有问题的，应该有段时间了
答：您好，
我们仔细核实当前只有备份文件，检查也无文件。若您本地无其它备份的话，可联系对应的程序提供商，重新获取一下对应的程序文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一定都不稳定
答：您好，若是ftp上传存在报错，请提供具体的ftp软件报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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