问：香港虚拟主机绑定域名后不能访问网页，域名是绑定了和域名解析过的，ping的时候显示超时。,香港虚拟主机绑定域名后不能访问网页
答：您好，
目前访问打开显示无法连接数据；
www/data/common.inc.php中数据库连接信息不正确，已经为您修正了；
您还需要将您的网站数据库备份导入，可以参考下https://www.35.com/faq/list.asp?unid=875 这里的说明操作。
问：卡 好像有缓存样，偶尔打得开，又时又打不开
答：您好，
www/templets/default
目前提示是缺少模板文件呢，您核实下。
问：我数据上传了还没有还原，后台登录不进去
答：您好，
您可以输入迁移过来之前的后台账号和密码测试登录；
问：打不开的，其他网页又能打开的
答：您好，
访问首页也有这种情况，建议您可以尝试绑定一个其他域名到主机上观察下。
问：新绑定的域名，还是开不开的
答：您好，
这个截图提示是解析还未同步更新，您可以20分钟后访问试下。
问：www.youdian.ink还是不可以访问，绑定的cn可以访问，这个是怎么回事
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不能访问，你访问得到管什么用
答：您好
为您调整了cdn,请过三十分钟后再试下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 重装系统后，宝塔打不开服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码:**********
答：您好，
查看您两次操作均是保留数据重装,而您服务器之前是wdcp环境的系统,保留数据重装宝塔面板会不可用,如需使用宝塔面板,您需要将所有数据备份到本地,然后不保留数据重装为宝塔环境系统再访问及登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好www.mcuend.cn打不开了请帮我看一下呢。
答：您好，1、测试服务器网络是畅通的，但是web 80端口并不畅通，
附图：请检查web服务是否启动或重启web服务再试试。
2、若确需我们协助，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：三五互联 现在变化任何问题都收费了。我正考虑搬家到阿里或华为云了。
答：您好，提交此类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务（此服务器您还剩余6次金牌服务），可免费帮您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，那你帮我扣吧，然后帮我这个工单 一起也操作一下。
答：您好，
本次扣除1次金牌服务。
nginx未启动的原因：ssl证书部署有问题。
已为您更新ssl证书，测试地址：https://www.mcuend.cn/可以正常访问了，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么360 浏览器还有这两上提示呢。是什么地方 还有问题呢，请帮我看一下。
答：您好，站点已部署https，但是部分程序链接原书写的是http，请将http程序链接修改为https后，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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