问：,安装网站后台程序时提示不支持mysql和GD
答：您好，虚拟主机这两个扩展是开启了的，查看您用户名下还有一台纯净版的云主机，不清楚您服务器内部的环境，请您核实相应扩展是否开启了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，扩展全部都是开着的
问：
答：您好，您还可以查看一下探针中调用的php.ini路径是否是您指向的php目录下的文件，同时查看一下系统的php环境变量设置是否正确，若需我司进一步核实，请提交vps云主机正确类型的工单，并提供登陆服务器的账号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：当网站出现404错误时，全都跳转到网站的首页，怎么设置的？ .htaccess文件也修改了网站根目录也有404文件了这是404.htm文件内容
答：您好，
Linux服务器，请参看https://www.35.com/faq/list.asp?unid=469 教程配置404错误页，若需我司更进一步协助配置404，请您选择分类提交工单，并提供ssh密码、wdcp密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统备案资料为啥被清空了
答：您好，图片已恢复，请刷新或重新登录核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，另外两个已备案的 域名去哪里了？怎么会被注销了 工信部发短信说 注销了收回 是什么情况
答：您好，
1.在我司接入的目前只有湘ICP备号-3和湘ICP备号-4，原备案的湘ICP备号-1和湘ICP备号-2非我司备案接入的；
2.核实近期您有在申请湘ICP备号-1的备案转入，但提供的密码错误导致备案转入失败，之后您恢复了备案，未再提交转入申请；3.若原-1和-2被注销，建议联系原备案接入商核实确认；
3.此只是备案注销，域名在您购买年限内，应该还在您域名购买账户下的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么移动4G网络下访问此台服务器的接口会很慢？ 接口用的是https域名，直接解析到IP上的，为什么会很慢很慢？
答：您好，智能多线的数据中心是电信,移动线路是构架的cdn,但只支持80端口,https是443端口,只能直接解析到ip地址,相当于移动直接访问电信,如果您长期用移动访问接口,建议考虑更换到bgp机房,如果数据,环境配置麻烦,可用镜像 镜像迁移的方式转移整个服务器数据,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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