问：您好，我已有模版实名认证成功，同时是支持中文域名认证。但我过户后依旧显示域名实名认证失败。现在不知道该怎样进行下一步认证，麻烦帮忙处理下，谢谢了。,中文域名实名认证问题
答：您好，由于不同后缀的实名信息审核机构不同。
请您重新创建一个模板，上传没有水印的照片进行实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dglegion.com网站打不开，请协助，谢谢！
答：您好，
问：域名：sclmzs.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：北京时间2021年03月14日09:00-09:45期间，注册局后台系统进行维护升级，届时.com/.net域名的注册、续费、信息修改和查询域名注册信息等操作，将受影响无法进行。请您稍后再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种经过一天了 是审核失败了吗
答：您好，审核中的不是失败,实名认证是1-3个工作日左右,请耐心等待,如果审核失败,前台会显示状态以及失败原因的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域外转出时提示禁止转移，请处理
很遗憾，您的域名转入失败！您支付的转入费用将退还到账户余额中（注：代金卷不会退还）失败原因: 域名为禁止转移状态
答：您好，核实该域名当前没有禁止转移状态，请核实。
诚挚建议您将域名留在我司账户中，若您在域名使用和用途上有任何疑问，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wyp123你好我的FTP里面的环境看不到了，麻烦帮忙重装系统，谢谢
答：您好， 已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
查看该主机中缺少站点根目录www，为您创建了该目录，请您将站点文件上传到主机www下；非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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