对于休假或离职的企业邮箱账号,应如何处理?在现代职场中,电子邮件是企业运营的重要工具。每个员工的邮箱账号都承载着大量工作信息,同时也是企业信息安全的重要组成部分。当员工因休假或离职时,如何妥善处理其邮箱账号,不仅关系到工作效率,更关系到企业的信息安全和管理。
对于短期休假的员工,合理的处理方式是设置自动回复功能,并安排其他同事代为接收紧急邮件。这不仅可以保证工作的连续性,也能避免重要信息因无人处理而丢失。
二、员工离职时的企业邮箱管理
对于离职员工的邮箱账号处理,需要更加谨慎。企业应当在员工离职当日立即停用其邮箱账号,并及时清理相关数据。具体操作包括:账号禁用、删除、备份等。
三、具体操作
员工离职或者休长假,对应邮箱账号可以根据需要设置禁用、托管、删除或自动转发及自动回复。
1、禁用
邮箱管理员登录邮箱域管理,在组织与成员中,选中要离职账号,进行禁用。 禁用的账号将无法web登录和客户端登录,发给此账号的邮件将会自动退信。
2、设置自动转发、自动回复
使用离职员工邮箱账号密码登录邮箱,在设置–基本设置–转发设置、假期回复,开启对应功能。开启转发设置,当收到邮件,会自动转发到指定邮箱。 开启假期回复,当收到邮件会自动回复您设置的内容,但假期回复收到同一发件人多次邮件只自动回复一次。推荐使用收信规则设置更灵活的自动回复或转发。
3、账号托管账户
托管旨在解决一个用户需要登录多个不同账号的需求。如:员工 甲 请长假把工作交接给员工 乙,乙 需要登录 甲 的邮箱进行邮件收发,此时就可把 甲 托管给 乙,托管后 乙可以不用知道 甲 的密码就能切换到 甲 的邮箱。可使用管理员账号登录邮箱管理后台,在菜单设置/取消托管关系。 托管关系设置成功后,当托管账户登录网页版云邮时,可在页面顶部账户信息处看到被托管的账户列表,点击即可切换到对应的账户。
4、删除用户
删除用户,操作删除用户可选邮件是否保留到指定账号或者设置删除账号为另外邮箱账号的别名。 管理员登录邮箱域管理,在组织与成员中,选中要离职账号,进行删除。
如果勾选备份邮件数据,删除后用户不会立即删除而是进入数据备份状态,此状态下建议不要进行该用户的其它操作以免造成数据备份失败或者不完整,数据备份完成后会自动删除用户。
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