问：恢复10-7的备份不成功，提示备份失败？,恢复10-7的备份不成功
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，这边解除只读限制后恢复成功了。
问：wwwbak这个文件夹是10-7之前的数据吗？
答：您好，不是，10-7的备份已经恢复到www里，wwwbak是恢复备份前的网站数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我有一个IP SSL证书需要验证，能帮忙设置允许80端口访问，验证过后在关闭吗
答：您好，通过您的截图，建议更换下验证方式使用dns方式看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请的是IP SSL，不是域名SSL，没办法用DNS验证。
问：就几分钟就可以。
答：您好，已临时开启，30分后将取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！以为完成验证，可恢复设置。谢谢
问：您好！已完成验证，可恢复设置。谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵州 ： 829或 8298
答：您好，
2、同时查看程序是asp 您自己上传的程序，若需我们协助网站底部添加备案号，会涉及到50费用。
同时请提供此网站后台登录地址、用户名、密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
杨户名
FTP密码：
FTP上传地址： xinxian.gotoftp2.com
域名解析别名： xinxian.gotoip2.com.
相关网址:xinxiankaiso.com
答：您好，查询测试,ftp中是有文件的,文件都在www目录下,您本地如果不能看到文件,请提供下截图,连接ftp是否有报错,谢谢
问：FTP用户名:**********网站状态FTP密码:**********上传地址：xinxian.gotoftp2.com支持语言：PHP/Perl/ASP域名解析别名：xinxian.gotoip2.com.
答：您好，测试登录查看有数据的，您刷新或者重新登录试试，网站访问也是正常的，如还有问题麻烦截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名:**********
FTP密码：
FTP上传地址： xinxian.gotoftp2.com
域名解析别名： xinxian.gotoip2.com.
相关网址:xinxiankaiso.com
答：您好，查看到ftp连接正常，是有数据的，连接空白，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=813 进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
