问：空间升级了网站无法访问了,空间升级了网站无法访问了
答：您好，核实需要设置下php版本，设置php版本为php5.6后测试已经可以打开了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想在虚拟主机上绑定一个二级域名，如api.egjfz.com 直接访问目录 /www/api/
答：您好，
问：您好，接到邮件通知，让客户添加备案号在首页，目前情况是，客户已经不在我们这边续费了。域名已经从账户中消失了。空间还在。我们联系过多次客户，联系不上。备案信息是客户自己注册当前这个备案系统提交的。我们也没有账号密码。请直接注销掉客户的备案吧
我们三五互联代理商账号是
尊敬的用户：，您好！您的主办单位/主办人名称是：华腾财富投资顾问（北京）有限公司您的网站备案号（京ICP备号-1），域名：huateng18.com 被检出：网站未按工信部要求,在网页首页底部正确放置备案号并链接至工信部备案系统网址（https://beian.miit.gov.cn/）；已多次通过邮件、短信等方式通知，目前网页仍未完成整改；依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十五条规定，未按要求放置备案号的，将由住所所在地 通信管理局责令改正，并处5千元以上1万元以下罚款，并取消备案；
答：您好，
1.注销备案您请登录到原备案账户下提交注销申请，若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户自己注册的，我们没有信息，无法找回密码。所以只能提交工单来注销。这个备案号下面只有这个域名。域名在之前三五互联我们的购买记录中可以查询到。现在客户不需要续费，域名已经过期删除来
答：您好，1，非常抱歉，我司无权限直接注销客户备案，如需协助注销，需在备案账户下提交工单授权我司注销，在其他账户下提交的工单无权处理；
2，如客户已确认原备案域名未使用，并且原备案联系方式183****8257如能配合短信验证，我司可代为您提交注销申请，但需联系原备案负责人注意配合短信验证，请核实是否需协助提交注销备案；
3，如原备案联系方式未使用，可找回原备案账户后再办理注销。可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回备案平台登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
