问：您好，服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
介个服务器的宝塔后台的密码，不记得了，怎么找回啊
http://127.0.0.1:8887//用户名:**********
,宝塔密码是啥啊
答：您好，
宝塔面板的默认密码和密码一致，但目前测试无法使用密码登录宝塔面板，如果您忘记了之前设置的宝塔面板密码，可以参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=2315 操作重置密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：验证码不显示怎么办
答：您好，
当前访问并没有显示验证码,,如开启验证码功能无法正常显示,请ssh远程登录服务器,参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2315 运行命令选择16修复宝塔面板后再测试,
如需我司协助,可重新提交一个正确的云服务器【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】分类工单,我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮清除一下缓存，并把 www\\app_data目录中的db.mdb文件备份打包一下，谢谢另外，清除缓存这个我们可以自己操作吗
答：您好，
已经为您压缩打包,无法操作原因应该是数据库文件还被程序占用所致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、我们想替换一下数据库文件，但原文件无法删掉，请帮删除一下2、我们应该怎样操作？如果我们能自己操作，就可以不经常麻烦你们了
答：您好，
为您将原数据库文件db.mdb重命名为了db.mdb_bak202101，请您现在测试上传数据库文件；
之前是站点程序在使用数据库导致，需要重启程序池释放程序对数据库的占用，用户前台无法操作，需要我司后台操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，luonanht.com我原来的备过案，现在升级为云建站不需要再备案吗
答：您好，
1.核查域名luonanht.com备案接入在我司，是无需重新申请备案的，您可登录对应备案账户：陈叶青，在备案信息页面，点击：添加备案码，补充下云建站的备案码即可，此无需重新提交管局审核的；
2.如何查看备案码请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个的空间客户要自己单独管理，登陆地址是什么用户和密码是多少
答：您好，
管理地址是myhost.net，账号和密码就是空间的FTP账号密码，非常感谢您对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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