问：请协助删除\\www\\login\\assets该路径的整个文件夹，就是文件夹整个及里面的所有内容,请协助删除文件
答：您好，查看了一下该目录下主要有一个挂马文件，其他都是图片，我司已操作删除，请刷新查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我刚升级了这个的服务器。mysql这些有自动转移的吗？
答：您好，虚拟主机升级操作, 系统会自动迁移 网站程序 和 MySQL 数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.drjg.cn
但网站打不开了。是怎么回来。帮我看一下。
答：您好，已处理，查看是php版本问题，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：是怎么处理的。我以后遇到这个情况应该是彼处理？
答：您好，我们为您调整了php版本恢复的，您可以自行在管理面板-虚拟主机管理–管理–php模式中进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天升级后你们处理过了是对的呢。今天怎么这样了？？
答：您好，查看连接数据库的配置文件\\www\\common\\conf\\db.php里面的填写的服务器地址是：sql.z156.vhostgo.com
问：谢谢你
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问： <div class=\”yl\”><span class=\”\” style=\”color: #f0f\”>友情链接：</span><span class=\”\”><span class=\”\”><a href=\”http://www.885148.cn/流氓军团YY468256.rar\”>流氓軍圕</a></span></span> <span class=\”\”><span><a href=\”http://www.885148.cn/流氓军团YY468256.rar\”> </div>
答：您好，http://www.885148.cn/download/流氓军团YY468256.rar
不可以直接在www下载， 需要在子目录下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要帮忙测试一下微信的服务配置
域名：test.scwy.tv
路径: /home/www/weixin2020/test
问：服务器IP地址: 127.0.0.1 (电信线路) ssh端口:22000 初始用户名: 密码为：，
答：您好，配置微信公众平台需要检查一下在微信公众号的ip白名单中有无添加服务器IP127.0.0.1，
除此之外服务器其他地方无限制，如果还是不行需要您联系程序开发人员协助排查一下，谢谢。
问：白名单已设置，还是不行需要你们协助排查一下
答：您好，检测主机有安装云锁安全软件可能拦截请求或IP，请登录卸载后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁已经删除了的。
问：
答：您好，当前我们检测主机环境并无问题现为您更换了下dns清除了站点文件中的bom标签，请再测试下。如仍是这个错误只有联系网站程序员具体调试分析进行处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请您看一下防火墙的设置正确没有？
答：您好， 请详细告知需要实现的功能 ，可以提供wdcp 后台访问地址，登录账户密码我司协助核实设置，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：wdcp.scwy.tvhttp://wdcp.scwy.tv:8080/login
现在云锁用不起，网站不能正常使用。还要用ftp服务
答：您好，测试主机21端口是通的，具体哪个站点不能访问，请提供具体的域名和访问报错截图
同时提供一下FTP的账号密码，我司连接测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在云锁安装后，连不上，提示服务器不在线。
问：云锁的问题解决了。
答：您好，
好的, 若仍有问题, 请再次回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：weiyuan.scwy.tv 这个网站与微信服务器不能正常通信。
答：您好，当前我们检测主机环境并无问题，并对应设置的防火墙端口也是正常的，针对您使用的验证是http，所以防火墙只需要注意到80基本没有问题。如仍是这个错误只有联系网站程序员具体调试分析进行处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样一个网站程序，放在腾讯云服务器上可以正常运行，放西数的服务器上就不行？
答：您好，
1.当前查看您服务器上云锁服务还运行的，并未删除卸载，请重新核实看看。
2.对应根据您工单最上面说的服务配置文件是/home/www/weixin2020/test 目录，而您对应截图中无法验证的网站目录是/home/www/njtv_yiwangkeji_net，如前面提供的配置文件是测试的，请问您对应本身网站的配置目录是哪里,非常感谢您长期对我司的支持!
因为默认/home/www/weixin2020/test 目录下是无法直接通过域名访问的，wdcp控制面板默认访问目录都是在站点目录下的public_html目录下的。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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