问：刚刚修整好的源码和FTP密码都修改了，为什么还是一直被修改？问题出在哪了。,网站源码一直被修改
答：您好
问：之前网站都能正常访问，文件怎么就丢失了。
答：您好:
核实文件操作无删除记录，建议上传本地备份文件恢复后再观察，定期做好数据备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上面网站全部打不开了
刚安装了一下网站助手上的SSL证书.提示安装失败. 然后网站都打不开了.麻烦看一下
答：您好，核实到80端口不通，建议参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1450核实下部署SSL证书的操作，
如需这边代为核实，请提交正确收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，这边协助核实
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问：按你们西部的方法重置过账户密码了，总是提示用户外不存在
答：您好，查看到原有是您对应的数据库中本身没有数据存在。现在已经为您导入数据，对应的登录账户是。非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了初始密码，原初始密码忘记了，登不上服务器。
答：您好;
请告知具体服务器IP，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换了初始密码，原初始密码忘记了，登不上服务器。 还以为是用初始密码登上去的。
问：急
答：您好，请核实您修改后的密码，请输入您修改后的密码后进行登录再试。
如果仍不行，请联系qq 协助重置密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你打电话给他，我发QQ 没反应，急。。。
答：您好，抱歉，修改密码需要联系当初购买主机的卖方协助核实，当前这边只能查到对应的QQ联系信息，请核实
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问：我是说请你打电话给你们的这个QQ的技术叫他上线回复QQ，QQ一直挂着一直没回复。。。。他QQ资料不是有他电话吗 你帮我联系他你们的技术qq
答：您好，请提供下初始服务器登陆密码，这边核实下呢
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问：你们原来的那个初始密码我忘记了 ，我修改之后我就删除了，我现在的修改的初始密码:**********，但是登不上服务器。服务器IP是 127.0.0.1 要用你们最初的那个密码才能登上去？
我的账号是 密码是 够清楚明白了吗！
问：能不能解决，等到什么时候可以解决？？？？
答：您好，抱歉，确实不好意思，这边尝试使用您的服务器初识密码在控制台终端登陆服务器，还是提示密码错误，只有联系一下当时购买服务器时的商家来协助核实该问题，请知悉
这边积极去联系了下商家，但是没有联系上，可能是夜间，该商家已经休息，请明天白天9点之后回复此工单，这边协助再次联系商家核实该问题
另：建议您这边也在明天白天去联系下购买主机时对接的商家人员，协助核实该问题
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