问：最新版的需要mysql5.6的版本，自己不能升级，帮我升级一下,Mysql能升级吗，我需要升级到5.6版本
答：您好，
1、登录管理中心 – 虚拟主机管理 – 升级 – mysql 选择 5.6 即可 （其他不变） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不能升级补丁，每次升级补丁都失败
问：麻烦告诉我们方法，之前几次不能正常升级是你们操作的，免得每次麻烦你们
问：白天网站要正常访问，也不方便升级，我们一般都会选择晚上升级。
答：您好，这种是内存不足造成更新失败，处理方法是增加虚拟内存，更新前把服务器上的IIS和安全狗停掉，释放内存使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：本账号使用IP127.0.0.1一直作为公司部门内部管理系统升级路径，但根据贵司通知，自8月6日起停止使用IP直接访问http网站，导致目前无法升级。虽然目前本账号已申请flwydc.cn域名，但由于客户端需要在线升级修改升级路径后才能使用域名登陆，特申请9月30日前允许上述IP直接访问http网站以便全国各地PC端在线升级。
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：涓枃鍚?.txt婵傛垝姹?txt麻烦把www目录下的这２个文件删除，我通过ＦＴＰ无法删除。我怎么改程序才能生成中文的文件名？
答：您好，
查看www下并无乱码文件,仅有两个中文名称文件如图,请问是否删除这两个文件,查看您是java主机,linux对中文支持并不友好,故请生成非中文的文件进行访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zdzyyjy.com图片，查看图片提示：应用程序“ZDZYYJY”中的服务器错误
本网站后台登录地址：http://www.zdzyyjy.com/yanjiuyuan168/ 用户名和密码:**********
打不开图片栏目：核心-栏目管理 -新闻中心-9.8号添加的新闻图片，均不显示
请帮忙查看，解决 谢谢
答：您好，
查看后台调用的部分新闻图片比如http://www.zdzyyjy.com/uploads/allimg/190515/1-1Zc12.jpg 在对应目录不存在，请重新上传对应图片文件到主机再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看一下这台服务器是怎么回事，无法安装安全措施，谢谢
答：您好，您是安装什么安全措施，是否有报错，可详细说明问题我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体的能麻烦你们技术和我们技术电话沟通一下嘛 谢谢
问：这台服务器初始密码
答：您好，已电话沟通，您反馈是系统补丁无法安装，安全狗安装有些问题。
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