问：FTP账号： 网站后台的用户名密码都是多处一行 server=demo的字 我在自己电脑上不会这样，应该是服务器的问题,我的网站后台打开会多一行的提示
答：您好， 您是否已经处理 ，现在查看没有相关报错提示 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shops.xiangzhizun.net 备案正常，为什么提示备案异常无法访问
答：您好，您需要按以下流程操作：
1.登录备案系统立即变更资料,备案系统为 beian.vhostgo.com。
2.若忘记了备案系统用户或密码,可在备案系统右上角点击【找回密码】找回。
3.资料变更后在【备案信息】处点击【确定提交】将资料提交到我司审核（需用手机同步完成备案电子化核验)。
4.我司管理员审核无误后，会将域名移出异常名单并恢复您的网站访问。
5.若最终依然未变更备案，则您的备案号将被注销。
6.也有可能您的备案已经被取消接入或注销！
问：
FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：changhongzao.gotoftp1.com
答：您好，核实您当前主机80端口正常，对应检查不是太准确，当前测试网站访问也正常，请问对应您是什么原因导致进行该类检查，您不妨说明一下您遇见的问题，我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 安装东西提示这样
问：
答：您好，这里的提示很明显，无法连接weistcn.com这个网站，应该是这个网站自身有问题，我们本地测试weistcn.com确实也是无法访问的。我们不知道您的程序为什么要去连接weistcn.com，请您检查下是不是网站设置的问题，或者要联系weistcn.com所属方进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机能够只升级空间容量么？有哪些业务可以选择，请推荐！谢谢
问：另外，我目前的空间是不是不兼容php？怎样升级可以兼容？
答：您好，
升级选择平台，兼容php，数据系统会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，程序还能找回来吗？
答：您好，
问：绑定之后https还是无法访问 证书已经导入成功
答：您好， 1、从目前测试来看，是您443端口没有放行， 您使用的是 系统，请您参考此教程放行端口 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=420
2、若您需要我司协助您放行端口，请您提交服务器端口工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】” 您是有铜牌服务的，此工单类似，铜牌服务是免费处理的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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