问:主机 :levui将这个目录删除/www/yuda/,levui主机删除文件
答:您好,
已协助删除,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好127.0.0.1,这台服务器我升级了50g硬盘,为什么面板里面显示剩余的还是6.4g
答:您好,您没有操作扩容,请参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=587 操作扩容后再查看。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户说服务器有点卡这个客户是在服务器里面弄了个app
说在app的应用过程中 有点卡
这个是我一个大客户啊,赶紧帮忙看看怎么处理,升级?还是怎么?
答:您好,
1.当前测试服务器ping值正常,没有出现丢包和大延迟,说明服务器网络基本正常。
2.对应服务器上CPU和内存等资源使用也正常,唯一检查到服务器上mssql数据库中有大量的sa用户登录请求,请问您对应本地无法需要远程连接mssql数据库,如不需要可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2271 将mssql数据库的远程连接关闭。
3.并且请问一下您所说的app应用,请问其数据等调用是通过服务器国内ip调用,还是香港ip调用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个app就直接放到服务器上面了 具体您说的 数据调用时通过国内ip还是香港ip 我这边也不知道怎么看 呜呜……咋整?
问:针对您说的第一条问题 客户反映说 app在应用过程中 有点卡 有时候都加载半天才出来东西 这个带宽 是不是需要升级一下 还是咋弄?
答:您好,
我们可以给您做一下调整,但是会关机5-10分钟左右。
您确认反馈本工单后我们为您处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:太谢谢了 您操作吧 您帮忙调整一下吧 谢谢啦
答:您好,
已经调整,请您现在远程到服务器上启动您的相关程序再观察。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:www的域名未解析过来 http://chuangyuandi.net.cn/ 域名怎么都到www上去了
问:http://chuangyuandi.net.cn/.php也是直接到www上了
答:您好,抱歉,请核实您的程序里是否有301跳转代码,导致访问chuangyuandi.net.cn 自动跳转到http://www.chuangyuandi.net.cn ,如需我司协助检查,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供正确的远程登录密码授权我司处理,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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