问:请帮忙给系统分 扩容,已经付费升级完服务器系统盘。,请帮忙给系统分 扩容,已经升级完服务器系统盘
答:您好,已经处理了,请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机ip:升级了10G,重启看后没有升级成功
答:您好,
磁盘升级后需手工登录服务器进行扩容,可参考教程https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2220 进行操作,如需我司协助请放提供下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么没有?
答:您好,只能将未分配的容量扩容到最后一个分 ,此系统只能扩容到e 盘 , ,
若确实需要扩容到c 盘,需要将e 盘内容复制到其他磁盘,然后删除e 盘,然后将未分配的磁盘分配到c 盘,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:远程登陆不上去。一直提示账号密码错误
答:您好
问:确认
问:我修改密码后重启还是一样上不去,很奇怪
答:您好,密码已经为您重置为 , 请及时修改一下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我们收件箱好些邮件都不见了,我们没有删除。是不是前段时间你们邮局维护没有迁移完整??好些客户发给我们的邮件只能在往来邮件查看,邮件箱查不到了发现经常有联系的客户发给我们的邮件都不见了还有我们在邮件做的标签也不见了
答:您好,您可以先尝试将本地客户端上配置的用户删除后, 重新设置一次, 如果还是有异常麻烦您提供一下用户名 和 密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问这是什么回复?工单是这样处理的吗?
问:是你们4月8日晚云邮局迁移导致我们已发邮件和收到的邮件都没了!!!
答:您好,经核实, 您的邮件并没有少, 您可以尝试重新设置本地客户端后接收一次邮件, 或者 登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问您是怎么核实到邮件并没少的??这个客户的邮件就少了!!!
答:您好,我们查看了服务器上的日志, 并没有邮件丢失的记录, 请问 缺少的邮件是发往哪一个邮箱的, 是什么时间的, 麻烦您提供详细一点的信息, 方便我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 先查这个邮箱的往来邮件,4月份以前的邮件都没了!我们没删过!
答:您好,我司查询,确实有往来邮件,但也查询核实到 ,是被客户端imap方式收取后删除,请核实,谢谢
问:以前的往来邮件我们邮箱没了,怎么弄?
答:您好,很抱歉, 客户删除的邮件我司会延时10天清理, 所以无法帮您恢复之前删除过的邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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