问：刚刚完成邮局的升级，但是我按这里操作，没办法搬家https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51邮局是 cskemei.com请帮我搬一下,企业邮局升级后无法搬家
答：您好，
请重新参考文档尝试搬家试一下，若依然不行，请提供下您云邮箱的密码，我司尝试为您搬家。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。postmaster的密码:**********
答：您好，
问：啊。意思是说，这个邮件会到我的里？但是我现在客户在用啊。我还以为你这个搬家会把所有的账号也搬过来
答：您好，
问：那我现在没有原来的账号和密码了。怎么办呢。你们不能帮我重置一下吗？谢谢啊
问：账号密码有了老账号：密码:**********
问：不行啊。操作不了。这个搬家系统是不是有问题
答：您好，https://www.yunyou.top/help/detail?id=51 , 原来邮箱密码点这里可以查看, 现在已经帮您设置搬家, 请稍等搬家完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何升级我的wdcp 面板？ 谢谢！
答：您好，查看您当前服务器上的wdcp版本是v2.5，而v2.5和v3.2版本中数据库架构不相同，所以不建议直接操作升级，如您网站程序不多，建议您将当前服务器上的网站所有数据备份到本地后，再到服务器后台选择重装系统，重装为有预装wdcp3.2版本的系统，并在重装的时候选择不保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢！
答：您好，不客气 ，由于两个版本存在差异故请参考上条回复进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程无法链接数据库，数据库账号是填对的，没有错，求解决
答：您好，请提供正确的数据库连接信息，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP:127.0.0.1用户名:**********密码:**********
答：您好，
1.请问您对应截图中显示的是您本地软件远程连接数据库，还是说服务器上一个网站程序在安装时填写的数据库测试。
2.对应wdcp控制面板的mysql数据库，其是没有开放数据库用户通过您自己外部本地远程连接服务器上数据库的，对应如需要开放，您可以远程连接到服务器上，参考https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html 去登录mysql数据库用户开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是要在其他网站上，调用我的数据库
问：我删除“禁止远程连接3306”提示：
删除失败!安全组下还有服务器请取消后再删除
答：您好，您可以点击安全组中的“部署”-取消已部署的IP后即可删除。目前检测3306已经可以远程连接,请再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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