问：升级后数据库怎么什么都没有了？我选择的自动转移！！！刚刚升级的，给我查看下怎么回事,升级后数据库里面什么都没了！
问：处理要多久？
答：您好，核实到虚拟主机空间使用超标，请将空间清理后再回复此工单，以便这边为您迁移数据库，如图：
这边核实到数据库的备份大小是：1.32GB，请清理对应空间3GB大小后在回复此工单进行数据库迁移
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们直接操作进去啊，我怎么清理，之前都占用总共不超过2g，你们帮我弄好，导入进去
答：您好，请核实是否需要我司重新清空新的虚拟空间，重新从旧空间导入文件到新空间，请回复此工单确认
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没听懂你在说什么，你这样吧，你帮我把程序文件打包，也就200M不到，然后我下载到本地，你们爱怎么清理就怎么清理，给我把数据库恢复即可，我不知道为什么占用这么大，我的文件才200多M！
问：就是程序文件 数据库 这两个东西，我的程序文件最多几百M 数据库不清楚怎么回事，你们给我把程序文件打包，我现在后台打不开包，然后我下载出来后，你们随意清空，只要给我把数据库恢复即可！
答：您好，1.数据库比较大,有1.27G,所以系统迁移过来导入时可能超时了,已经帮您导入了,备份文件在ftp根目录下,请下载后删除,将腾出1.27G空间出来
2.www下这个目录有1.9G大小,查看里面都是图片,您核实是否是需要的, 并不像您所说的只有几百M,程序源码可能不大,但后期上传了很多图片等是要占用空间的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在该怎么办？你们帮我把数据库导入啊
答：您好，请仔细看下上面工单回复,您数据库为空的问题已经帮您导入了,现在不是空的,请去核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,现在您需要做的是:
问：刚刚清空了一些东西，数据库也误删几个表，我自己导入不了，甚至连后台清空数据库都没反应，你们帮我导入下吧！！
问：我 把数据库文件现在上传到里面去
问：再帮我把数据库恢复一下吧，上传进去好像都上传不了，提示传输错误！！！！哎
答：您好，
问：上传成功，根目录下面的db.sql，帮我导入一下数据库，可以覆盖现有的数据库
答：您好，
已经帮您导入，请确保数据库中的数据如果没有异常的话及时删除db.sql文件。
目前磁盘配额又已经超标了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢
答：您好，
客气，本次工单已经完结。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我这个域名是个人备案，现在要转成公司，公司备案也在你们西维数码，之前公司主体备过案，我怎么处理
答：您好，1，如需将此账户下的个人备案号转入为企业备案，请点击备案信息-注销备案将原个人备案号注销；
2，注销后再到您企业备案账户下添加；
3，需提醒的是备案注销后域名则需重新备案成功后才能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我有企业备案账号，是这个登录：
密码:********** 我要怎么处理，我不想注销备案
答：您好，个人备案无法直接修改为企业，也不能直接合并；只有注销当前个人备案后重新添加到企业备案号下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个域名我还是个人备案要得不，我不想注销，但又收到你们通知邮件，说转成企业。可以就当下这个形式不
答：您好，非常抱歉，您的网页打开涉及企业，只能注销个人备案后重新以企业名义备案，不能再保留个人备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现有网页内容哪些需要调整成个人性质的，就是不能出现哪些东西？我这边还是想保留个人备案
答：您好，个人备案网站只能放一些简单的生活小图片、小文章的分享信息，例如qq空间一样而且不能涉及评论、留言；不能涉及其他企业、行业信息，备案成功后不是个人网站，将导致整个备案被注销，请注意,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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