问：您好，在地址、用户名、密码都正确的情况下，我两个ftp软件都无法登录空间(浏览器直接输入ftp也无法登录)，请问是怎么回事？ 谢谢！,网站ftp无法下载上传
答：您好，抱歉,查看您登陆提示530错误,已重新为您同步ftp登录密码,现在把密码手动输入后再重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经完全连不上了哦
答：您好，您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午六点多服务器，网站突然上不去。 有的503错误， 看是哪里的问题， 服务器用不用升级。 直接重启了
答：您好，
请提供下服务器ip和网站域名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，
??附图，我司查看服务器内存不足，我司建议您考虑升级服务器内存到6G在继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：用手机WIFI下访问别的网站很正常，访问我的mp.dafuping.cn这个网站就打不开，但是用流量可以打开，我不知道这是什么问题，麻烦你帮我查看解决一下，谢谢
答：您好，我司使用手机访问测试无异常,从截图看应是您电信线路连接服务器访问超时导致,您可多刷新几次在访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://mp.dafuping.cn你试着打开一下，我这边也试了，WIFI下http不带s,可以打开，带s就打不开
问：多刷新几次也不行，我都试了N次了
答：您好，我司查看您购买的是自能多线服务器，非电信网络访问https会访问cdn节点ip默认没有放行443端口，请您将域名直接解析到ip127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实该域名已经通过了实名认证，请问您现在具体要操作什么呢？,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！这个域名，与刚才另一个工单不是同一个域名。taolun8.cn在另一个工单已经解决了。我现在这个单提交的是taolun8.com.cn。我今天在检查所有域名的注册邮箱，已经之前的sumails@vip.sina.com已经没有使用了，我想统一到已经认证的sumails@sina.com下面。在检查的时候，发现这个taolun8.com.cn的注册资料看不到。登录控制面板，发现系统里面，系统提示的控制密码不对。
答：您好，
域名直接管理地址是：http://diy.hichina.com/
管理密码:**********
该域名taolun8.com.cn所有者邮箱已经为您更新为： ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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