问：网站后台，无法登陆，重置密码也不能登录，可能修改过账号，帮我改回来吧，辛苦！
,帮我改一个账号名
答：您好，已修改请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚买的一个主机 虚拟主机管理首页[gaosugan] 怎么不能点击“文件管理”啊还有就是我绑定了一个域名，怎么还提示我绑定什么白名单？我在那里绑定啊，还有 更纳闷的是，我明明修改了FTP密码，改比较长的密码，还一直提示，叫我改密码，是不是有问题？
答：您好，
2、检查域名绑定已经正确，请忽略白名单的提示，谢谢。
问：之前几天，隔两三天服务器就挂，这几天，每天都挂，西部越来越差了？不是每次续费一年份上，真不想要了。
答：您好，检查您的服务器3306端口不通，是内部的数据库服务停止了造成的，这并非服务器网络和硬件的问题，而是内部服务异常，需要进入服务器内，分析mysql报错日志，排查异常停止的原因。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> mssql/mysql数据库不能启动等问题排查,目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问： 服务器IP及端口:127.0.0.1: (电信线路) 远程桌面端口号:
答：您好，我司通过vnc尝试登陆您的服务器页面无法登陆系统，您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚你们公司购买了云服务器，
主机IP：127.0.0.1
同时，我前两天临时购买了一个测试的虚拟主机，主机名为b0301：程序,和数据库均在上面已配好，但空间太小，产品图片
空间需求较大，所以要买主机才可能满足需求， 现在已买主机 IP：127.0.0.1
现在。
现在你们能帮我把虚拟主机b0301上的www所有文件搬到新的主机(IP：127.0.0.1) /home/www/ 上吗？
同时也把数据库从虚拟主机b0301上的 搬到新的主机下，（具体新主机数据库在什么目录我不知道，），
同时告诉我，新主机的数据库目录，
这样，我就可以直接使用，不用从虚拟主机b0301上 下载文件再上传，数据导出，再导，很费时间，
请帮忙处理，
谢谢。
问：帮忙处理下，要紧急测试，看主机能不能 用
答：您好，检查您的数据有1G多，我司可以协助迁移并部署站点，但会收取100元费用，请确认是否需要协助，确认后保证账户余额有100元回复此工单即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不过吧，临时转移时，也要收钱， 现在能告诉我， 新主机的数据库存放目录吗？ 我自已下载再上传了，个别还在试用呢，服务上不来，试用结束，就不交费了，这点小事，也要收钱，真是的。
答：您好，非常抱歉，数据转移本身是属于收费服务，默认价格是100元/G ,如果觉得费用较高，建议自行操作一下，云主机如果您是使用wdcp创建的数据库，默认地址： /home/wddata/var/数据库名 ,非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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