问：客户网站备案提示异常，请查找一下该域名账号和对应的邮箱，谢谢,查找备案信息
答：您好，查看此域名“digitorch.com”在我司对应登陆备案系统的账号为“bg8abo”，主办者名称为“，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“柳旭”的手机“138****1185”和邮箱“lo***”内，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，如您无法打开，可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：hbguijiao.comFTP用户名:**********密码:**********
答：您好，
问：客户邮箱总是提醒密码错误，但是用IE登录又没问题。在我本地测试也是提示密码错误。
问：客户在问麻烦处理一下。
答：您好，已经处理，请核实!
问： 申请了转移密码?可以域名状态一直是Status:CLIENT PROHIBITED 请给我解锁域名
答：您好，已解除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：goiv.in域名申请了转移密码?请解锁域名
答：您好，已解锁，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器初始密码我修改了。但是没生效
答：您好：
可以参考该文档;https://www.35.com/faq/list.asp?unid=408 修改试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点重建帐号 出错到处都是错误的 什么情况？网站也上不去
答：您好，
附图，我司查看您的服务器提示系统内存不足，请您重启服务器后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启完还是一样
答：您好，非常抱歉，核实到服务器的资源吃紧，建议可直接升级服务器型号以获取更高的内存资源以满足性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么啊，之前都好好的，为什么重装后就不能用了？
答：您好，
问：没有2003系统，升级后网不了
答：您好，目前新开通的云服务器都是使用的系统,2003系统微软已经停止更新了,如程序确实是需要使用2003系统,可先开通好云服务器后,在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–重装–即可选择\” 32位(预装及常用软件)[官方停止安全更新,不推荐]\”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了升级后续费一年的价格比原来贵了一半，原来的VPS续费一年2300多 如果升级后一年续费价格4000多 如果是年续费价格一样我会考虑升级
答：您好，目前您的密码无法登录进入服务器，您可以参考：http://blog.csdn.net/myflysun/article/details/ 设置任务计划定期重启下服务器中的IIS释放资源或者是定期重启。
建议升级下配置到云服务器，如果配置较贵，可以升级到2核心3G，安装预装环境系统，弹性云服务器便于单项资源的升级，并且易于管理，谢谢。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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