问：尊敬的技术员，您好 我控制面板里安装云锁无法自动安装哦，麻烦帮我安装下可以吗 我站一直被攻击用了360 百度云加速都不行，只有用云锁才可以解决，麻烦帮忙安装下 我搞了1天了 后台安装就是不行，耽误您一点时间帮我安装下 谢谢 账号 密码,尊敬的技术员，您好 我控制面板里安装云锁无法自动安装哦
答：您好，1、请参考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html 远程到服务上进行安装云锁即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的技术员，您好 我控制面板里安装云锁无法自动安装哦，麻烦帮我安装下可以吗 我站一直被攻击用了360 百度云加速都不行，只有用云锁才可以解决，麻烦帮忙安装下 我搞了1天了 后台安装就是不行，耽误您一点时间帮我安装下 谢谢 我自己安装还是不成功 账号 端口5821 密码
答：您好，1、http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html 已经安装成功，附图。
问：主机 主机升级数据库mysql版本:mysql5.6老是不成功
问：已经点击几次升级未能成功
答：您好，非常抱歉,现在是值班时间,无权为您更换服务器,请明天白天9点后回复工单,我司值班领导为你手动更换为mysql5.6服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己再加钱升值空间就可以了~
答：您好，如明天还需要使用mysql5.6服务器,请明天回复工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了一台云服务器，用户名和密码如何查看
答：您好，请在业务管理-服务器管理-管理页面查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库默认未启动，需要在服务中启动，我需要在那个地方操作。
答：您好，您选择我司预装环境，mysql数据库默认启动的，如需使用mssql数据库，请登录服务器，打开服务，找到mssql启动，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台账号密码丢了咋办
答：您好，查看您是织梦程序，https://www.35.com/faq/list.asp?unid=752 请参考用这里的方法重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机127.0.0.1于 10:30:05受到大规模DDOS攻击（ 攻击流量：9424.13M, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN）IP:127.0.0.1主机密码:**********业务用途:在线商城请尽快解封服务器。域名已经做cname解析，解析地址为：s.gotocdn.com
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我们向机房核实您的服务器攻击流量在峰值时候超过30G，最高接近100G的超大攻击，严重影响机房网络，目前无法提前解封，请等待24小时服务器解封再试访问，感谢您的理解。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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