问：连接密码被改，还被挂马
,服务器被改密码
答：您好，请先用业务管理-服务器管理-管理-改密码功能修改,如果无效,请回复工单,我们手工帮您破解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记密保了，现在打算重置密保，可以先帮我手动破解
答：您好， 确定服务器是被入侵了,密码已破解为初始密码,请把c盘重要数据移动到D盘,然后保留数据重装系统,您所安装的环境届时将需要重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被人植入一些非法的，导致非法信息监测要关网站，怎么弄
答：您好，我们看了下非法信息基本集中在www.zgcdzl.com网站根目录的about.jsp和news.jsp文件,如果这两个文件不是原本程序文件,直接清理删除掉,如果是,请排查文件里是否被加了代码等,并联系程序商检查修复漏洞,在处理非法信息前,先把系统重装了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都放在D盘，重装c盘有影响吗，c盘没有重要的，重装怎么可以打开网站
答：您好，
重装c盘会被格式化，重装完之后您之前使用建站助手创建的站点可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=608 这里的方法恢复,注意重装完系统后先下载杀毒软件到c盘中进行一次全盘扫描在开始恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：说回那个挂马的吧，能处理吗
答：您好，
这些需要您的程序提供方协助完成。
问：谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3st.org这个网站 我空间已经升级了 我现在开通子站点，绑定子域名 显示 域名绑定冲突 这个是什么意思？麻烦处理下 开通不了子站
问：
答：您好，
您域名在主站绑定过了，所以子站点无法再次绑定，请删除主站上这个域名的绑定，然后在绑定到子站上面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机：127.0.0.1:用户：密码：请核实是否中病毒
答：您好，查看开机启动项里面有异常的exe，同时管理员组下有多个管理员，见附图，请您核实，同时此服务器IP公安部通报有异常，必须重装操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP显示已提交，这是新备案的网站
服务器IP地器显示错误
答：您好，此处是选择虚拟主机，填写ftp名和ftp密码,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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