问：en.xzbaywell.com打不开了, 请帮忙看看怎么回事？
,打不开了请帮忙看看怎么回事
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，不排除您本地至海外网络存在短暂波动，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，或可让您的海外用户进行测试看是否正常，将访问结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是这个服务器不太稳定吧，客户也是那边打开一会，就打不开了。
答：您好，抱歉，我司通过向机房核实服务器运行状态良好，不排除存在网络方面波动，建议稍后再进行测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问什么时候可以上报 已经很多天了 比较着急 请尽快处理
答：您好，给您带去不便了，因备案启动了域名验证，近期域名信息上报至工信部域名库后更新有延迟，目前上未更新，所以暂未上报；
待域名库更新后会第一时间为您上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这里 备案是在阿里云备案的 然后现在想用这个备案 在三五互联接入 使用新的域名 但是我看 三五互联这里的操作可不懂 我是需要选择备案转入吗
答：您好，如主体已在阿里云备案过，只是新的域名使用我司主机，请点击首页-B-B2-现在去添加网站，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司网站出现非法信息拦截，删除代码后，没几天有被拦截，请问这种情况要怎么解决？谢谢
答：您好，说明您只是删除了被加的代码,而没有找到程序漏洞修复或者没有把后门文件清理干净,有针对性的对目录做权限限制,比如上传漏洞,要把目录取消执行权限,即使被上传了后门也不能执行,网站安全配置参看https://www.35.com/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢您的专业回复，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在百度推广要求用ipv6 这边现在有解决办法吗
答：您好，目前我司部分双线虚拟主机支持ipv6，您升级为双线型，国内BGP机房即可支持。如果升级之后仍没有ipv6地址，可回复工单我司协助。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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