问：根目录下面的文件删除了，还能找回吗
,根目录下面的文件删除了
答：您好，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307进行找回试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号： ，麻烦看下，具体是哪里信息不一致，我这边对比，是一致的呢！
答：您好，核实从工信部核验库中调取的信息，您的域名证件类型是：营业执照（个人或企业），这与您的证件不符，请您联系域名所在注册商调整为与证件一致，并上报到核验库更新后即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名所有者 成都 蓝翔培训学校 没错啊
答：您好，是域名实名登记的证件类型不准确，您的域名当前实名登记证件类型是：营业执照，您需要联系域名注册商修改域名实名证件类型为：民办非企业单位登记证书，并让注册商重新上报更新域名验证库信息后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，xuyuanny.com的域名注册商为您上报到工信部中验证库中的域名注册信息缺少证件号码，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案
我们这个是实名认证成功才下载的域名证书。帮我看一下原因
答：您好，由于工信部启用了域名核验，管局审核备案时，会与域名注册商上报到工信部域名库的信息进行比对，查询您的域名xuyuanny.com当前上报域名库信息为，若域名已完成实名认证，需联系域名注册商为您重新上报准确完整的域名实名信息至域名验证库中，待工信部域名库信息更新后再提交备案申请，避免管局审核退回。一般域名注册商上报域名库信息后，工信部域名验证库信息会在1-3天更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案申请中的数据在备案信息中不存在，这个是什么意思呢，看不懂
答：您好，查询备案号“渝ICP备号”在工信部系统已经无记录，无法继续申请转入，请点击备案信息-删除所有信息，然后重新按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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