问：网站无法房访问，服务器上都能正常访问。,网站无法房访问服务器上都能正常访问
答：您好，您的域名没有提交白名单，登陆我司后台-业务管理-独立IP主机管理-管理-白名单，里面去提交一下您的域名，提交后10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个营业执照可以备案吗，可以的话走正常备案流程就可以吗？需要提供其它附件资质证明资料吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，能否帮我看下这个备案码是哪个主机的，
答：您好，备案码对应ftp名为：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是6个用户,客户只要5个,现在升级不了,调不了,你们可以后台调成5个不?要不然客户不续了.
问：如果不要了,重新开一个.他也要这样搞,太麻烦了,所以你们能调最好了.
问：您好，原本主体下备案成功了两个域名 cqhywy.com hywyjx.com ，现在需要删除cqhywy.com的备案，删除后页面提示如图
请核实下原因，备案成功的域名应该可以正常访问
答：您好，已反馈，备案已协助提交管局审核了，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：图片一：之前我们有往来邮件，前段时间显示被退信；图片二：没有往来邮件，发邮件给我被退信，我写邮件给他，他在我的邮件基础是回复我的邮件也被退信。还请告之是什么问题，谢谢！
答：你好，请登录在此处查询系统拦截记录，对方邮箱没有配置spf记录所以导致拦截，请让对方调整邮箱域名设置后再发送测试，如确认对方域名没有问题，也可以将对方域名添加到白名单中避免被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自动查询当中没有拦截记录，请问有没有其它更加高效的方法。如果客户发邮件给我收到不，每个都要去增加白名单有些麻烦，谢谢！
答：您好，我司查看您另外一条工单中记录，第一张图片邮箱地址是：,第二章图片邮箱地址是：,
结合对应的拦截报错并非我司邮箱提示，同时查看收件邮箱历史，对应的两个邮箱的邮件并没有投递到我司，也就是说在发信方就被拦截了，请联系发信方邮局核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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