问：网站怎么访问不了，帮看看，主机状态显示正常,网站怎么访问不了帮看看
答：您好，
问：已经提交实名认证信息 请尽快核实
答：您好，若是账户的实名认证，查看账户实名已完成，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法解析让我实名验证，提交验证了，帮忙审核一下
答：您好，
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问：网站打不开了。域名也通过你们续费的。尽快看看什么原因
答：您好，cdchemical.com 域名注册商不是我司的，在我司是dns的解析服务，域名续费请联系注册商提交，避免影响正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我通过你们网站续费的，你可以看域名到期时间。。你们没有转交吗？
问：现在都还可以通过你们平台续费！
答：您好，
这个域名的本身注册商不是司的，通过whois查询注册商是商务中国的,请见截图：
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问：之前的备案网站信息因为域名没有及时添加白名单被取消了，现在我到底是要使用备案转入还是新增备案？使用备案转入提交资料之后会不会出现工信部备案系统查询只有空壳主体备案号，域名已无备案信息，然后被退回？我自己怎么查询域名是否还存在备案信息？
答：您好，
问：我已经删除所有信息，现在要选哪个？
答：您好，若需尝试在原空壳备案号鄂ICP备号下添加，您请根据：首页–B已有备案–B2添加网站，填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我之前就是在这里备案的，不是在其他服务商备案的，所以我要确认一下，不是选B1-添加网站，要选B2-添加网站，对吗？
答：您好，是的，请选择B2-添加网站，操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新提交备案，请尽快审核一下
答：您好，已进行初审，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙把服务器里面的网站安装下，数据库在网站根目录。
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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