问：网站访问不了，能否全程协助网站正常访问，谢谢??,网站访问不了能否全程协助网站正常访问
答：您好，请提供下具体访问异常的域名，浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来是个人认证，现在我要认证为企业，我要怎么操作？
答：您好，请您参考下图流程操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.chuangrang.com 不能访问虚拟主机上ssl证书显示布署成功，但是不能访问。
答：您好，查看到该域名是做A记录解析到ip。
问：不是吧，我解析是cname啊。编号主机名类型线路类型对应值TTL优先级状态操作– A记录 CNAME记录 MX记录 TXT记录 AAAA记录 SRV记录 NS记录 默认 电信 联通 移动 教育网 搜索引擎 -1@CNAME默认chuangrangnet.gotoftp3.com90010正常暂停 修改 删除 备注默认chuangrangnet.gotoftp3.com90010正常暂停 修改 删除 备注3@TXT默认u6j4tswjzcpvgevqw6rbn4vnixh51qeu5etvihumrmt1k0tz290010正常暂停 修改 删除 备注
问：
答：您好，核实原因是用户解析到ftp地址导致无法实现ssl访问,请把目标地址修改为别名地址chuangrangnet.gotoip3.com,等生效后访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新解析了，但还是访问不了呢
答：您好，测试解析还没生效,请多等几个小时后再测试下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问了，谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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