问：这两天网站打开速度很慢，之前都是很正常。现在直接打不开了麻烦看一下是什么原因？谢谢,这两天网站打开速度很慢
答：您好，查看您的截图显示程序执行超时,可能是服务器负载比较高,如cpu使用100%,数据库慢,程序执行异常等.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站慢，优化服务器配置类（不涉及程序造成的慢，一个站点）”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xaoyo.com 已经备案通过了，你们备案系统备案核验编号:
我在添加白名单的时候提示未备案，麻烦你们同步下数据，谢谢
答：您好，若刚备案成功，请耐心等待管局信息同步至各地管局后才能正常绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们备案系统已经提示备案通过了啊，说明你们的备案系统已经同步到数据了
目前的问题是你们的服务器绑定域名那里，还未同步到数据。
回答问题，能看清楚在回答吗？不要那么敷衍,OK？
答：您好，各地管局和工信部备案系统是一整个备案流程,工信部通过备案审核,会将备案下发到各地管局的系统,这样就完成了整个备案,也就是备案成功,当前工信部备案系统各 分页系统未更新的缘故，请耐心等待各地管局系统更新同步工信部的备案数据,避免被各地误报未备案,请稍晚些时候再试,
由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将这台主机删除,剩下的天数,折算到127.0.0.1 这台主机上,并将127.0.0.1 从2核升到4核,不然两边配置不对等.谢谢
答：您好，127.0.0.1 和 127.0.0.1不在同一个用户名下，不能操作。
问：好了,186.24的主机转到170.36帐户上来了
答：您好，
然后做好127.0.0.1数据备份后回复工单，我们将2年及90天赠送时间一起加到主机127.0.0.1上使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jupgreat.com域名已解析至了服务器ip:127.0.0.1 ,请帮添加下白名单
答：您好，
已协助添加白名单，请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我们已连续提交两次备案审核,但是两次都被退回.
烦请确认下我们资料有什么问题.谢谢
答：您好，查看您的域名所有者已过户成功，我司会重新为您上报，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问接入商审核,你们会帮我们检查提交资料吗?
答：您好，会的，提交后我司会先人工初审，若资料一致才会上报，请需确保您提交的证件材料真实有效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问我们连续两次被拒是什么情况呢?
你们成查出确切原因吗?
第一次被拒的时候我们也提交工单询问过,当时你们说没问题,让我们再提交.
主要是我们比较着急,不希望反复来回.
答：您好，核实退回是因域名所有者不准确，所有者的中文和英文都要对应，且英文需为单位全拼音；核实近期有修改所有者记录，可能因公网未更新导致；贵单位备案已备注，待所有者公网查询页面更新后即会及时为您上报，预计明天可上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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