问：我的ftp无法登陆，用软件或者普通方式，都不行,我的无法登陆用软件或者普通方式
答：您好，请您提供下ftp错误信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址打不开，绑定了域名，也解析了，地址7411.red
答：您好，查看该域名解析还没生效，另该域名还没备案，无法添加白名单，请备案后添加白名单再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，www.bxgqf.cc挂马了，用之前备份的什么文件替换现在的文件
答：您好
问：我在备案该域名zhsznkj.com时，提交不成功，请快速通过实名认证，谢谢
答：您好
我们看域名的命名审核正在进行中,该审核是域名注册中心审核,不是我司,一般需要1-3个工作日,建议晚点再查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反映，每天上午总会有网站短时间内打不开。麻烦给仔细排查一下云主机的问题。不只一个客户反映了。麻烦看看，是怎么回事。每天都存在。
答：您好，
当前测试您对应提供的域名网站其可以访问，并且观察了一段时间其访问都正常，查看您之前也提交过类似的工单，请问您对应无法访问时，页面具体报错是什么，可以提供到相关报错截图，并也请不妨再无法访问时让您用户做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.baijiehuanbao.com，以便协助您核实处理该类网站无法访问的问题，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户网站打不开，的截图
答：您好，
客户本地访问地址有误,请让用户重新访问正确的地址测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站换成独立IP后无法访问
答：您好，
问：收到邮件说127.0.0.1和127.0.0.1有有害信息要关停，会员中心非法信息检测查看后都不是我们域名，ping域名ip也不是这两个，服务器也没发现挂马现象，是不是搞错了？
答：您好
问：不是说了域名ip不是这个吗？
答：您好，已经为您解除限制，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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