问：客户买的咱们的域名空间，现在域名yantingsd.com做的URL转发，但是老打不开网站,客户买的咱们的域名空间
答：您好，检查为您处之前删除了添加转发后产生的解析记录导致，请您重新添加一下转发，添加后会产生对应的cname类型解析记录，这个不可以删除的否则转发会失效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原负责人已经离职，请问如何 变更负责人呢
答：您好，
2.如是此号码还能配合核验，备案转入时，您可先填写目前实际网站负责人的信息尝试提交转入，最终审核您请以管局审核结果为准；
3.若是原网站负责人号码有误，无法操作短信验证，备案转入也不会成功，此建议您请注销网站苏ICP备号-2后再根据添加网站重新办理备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：员工账户不能登陆。开始说二次密保不对。清除密保以后，说是已过期或者不允许登陆50002错误代码
答：您好，
postmaster的密保我们再次进行了清理，您现在再测试登录看看是否正常。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：邮箱已到期或该账户不允许登录-50002 还是登陆不了。
答：您好，
请您详细描述下是这个账号登录不了还是的账户登录不了，目前我们核实了下情况发现您的邮局里面都没有这个账户，请您核实下您是否通过账号删除了该账号。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我出售第三方域名（域名在万网），要求我CNAME验证，请问我是在万网上CNAME解析到西部是吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，还有一个域名未提交上去，请退回，我补充后，在提交审核
答：您好，好的，已为您退回备案，可刷新后点击：备案信息–添加网站，操作添加新域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如若公司目前不经营此项业务，可以提供带公章的说明类文件吗？ 说明此网站不涉及此类产品可以吗？
答：您好，
问：您好，公司目前不销售这种产品，变更营业执照 也没有你们说的这么容易，还有其他方法吗？
答：您好，非常抱歉，因管局审核时会查验营业执照内容，如是经营范围涉及医疗器械则需办理前置审批文件；如实际网站不涉及的，则需要更改经营范围删除医疗器械字眼后使用最新的营业执照用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我这边可以出具一份网站的说明书，说明本网站不涉及此类业务，到时一起付到备案里面，您帮忙提交试试吧，如果管局不通过，我们再去变更营业执照。其他服务商也是这么弄的。 不能说一有问题就去变更一次营业执照。这样的感觉有点太靠谱了
问：您好，太不靠谱，跟变着玩是的
答：您好，
1.非常抱歉，无法使用情况说明书尝试提交，如确实不涉及您请及时联系工商局更改经营范围后再提交备案申请；
2.再次提交后，可及时联系我司为您特殊优先审核提交至管局审核，已缩短备案在我司的审核周期节 您的备案时间 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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