问：FTP无法连接服务器，试了好几次连接上之后下载文档立马断开
,无法连接服务器试了好几次连接上之后下载文档立马断开
答：您好，我司测试无异常,用户可把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传营业执照和法人照片背景不是白色可以吗
答：您好，是可以的，拍摄背景保持干净整洁、图片完整清晰就可以的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦这个先帮我审核一下，客户待会要出差，非常感谢！！！
答：您好，贵单位备案信息已初审完毕，请等待上报管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下现在备案什么时候能下来。
答：您好，查看您的备案申请是上报至四川 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道怎么回事，这种单页面下拉显示不全，帮忙看看呢？，下拉不动
答：您好，查看到是云建站，请提交云建站类工单，当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢
问：cn.ilifesmart.com 配置完成之后网站还打不开，请给检查一下。
答：您好，检查此域名原绑定了虚拟主机ftp：已取消绑定，绑定到服务器ip：127.0.0.1白名单。测试站点：http://cn.ilifesmart.com/可以正常访问了，请您再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证和营业执照只有照片，负责人应该怎么上传？
答：您好，
根据工信部信管函[2019]87号通知要求，我司备案启用电子化核验；单位证件、负责人证件需通过app或微信进入小程序在线采集证件原件拍摄上传；
请下载app或使用微信，扫描核验二维码进入小程序操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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