问：您好，我这个账号下的备案更正 上传资料时需要网站更名资料 这个是什么呢,我这个账号下的备案更正上传资料时需要网站更名资料这个是什么呢
答：您好，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站更名资料上传翻拍的可以吗
答：您好，查看当前上传的更名证书是可以使用的，您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一年前，我的原127.0.0.1：主机换成了现在云主机，我现在想在一年前的127.0.0.1：9926主机里找个文件，可以找到吗？
答：您好，非常抱歉，这个已无从查找,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序异常, 占用大量CPU资源 关闭时间:
问：FTP账号是：qaenglish
答：您好，
您站点被检测到访问异常导致系统cpu资源耗尽，请升级到弹性云主机使用https://www.35.com/cloudhost/，弹性云主机是独立的操作系统，也有独立分配的cpu和内存等资源使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经买了新的弹性云主机，请问需要如何迁移？
答：您好，
您可以先在虚拟主机管理面板的mysql 栏目中导出sql 备份，
然后在虚拟主机的文件管理中打包网站程序文件，
通过ftp将连接到虚拟主机下载压缩包，然后上传到弹性云主机内部署站点
最后在弹性云主机上导入数据库sql 备份，调试网站测试访问。
问：好的，这个过程还涉及到另外收费么
答：您好，
只是有人工迁移数据的费用，不再涉及其他费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的数据导出需要原空间是可访问状态，能否帮我把虚拟主机开一下，否则我这里搞不了
答：您好，
已经临时开启，请尽快导出下数据库表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pzylsw.com 解析正确、添加白名单、捆绑主机，为啥不能生效？
答：您好，查看您是才注册的新域名，当前域名的资料及实名均还在审核中，请等待通过域名完全注册成功后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦域名审核一下，谢谢你们。
答：您好，很抱歉，目前域名进入注册局1-3个工作日的审核，此过程非我司审核，无法为您加快此进程，请您再耐心等待一下实名成功解析生效。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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