问： 我下载了证书 配置了站点文件 然后就启动不了了麻烦看下是什么原因啊,我下载了证书配置了站点文件然后就启动不了了麻烦看下是什么原因啊
答：您好，
根据错误日志，已为您重启iis，然后测试已能够正常启动与停止，请您再次测试。
如图：、。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不可以啊 我是在设置证书呢 按照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1406设置 重启不了apache
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yintexin.com网站无法访问，是不是因为备案问题，之前备案有误您那边关闭了，后期我重新提交了备案，才恢复访问没两天现在备案还在审核中，但是网站又无法访问了
答：您好，不是备案问题，服务器内网站问题，请提交正确的远程登录信息和工单类型【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，查看您有金牌服务，提交后我司将按照金牌服务为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案因为未及时更改信息 被取消接入了 目前账号下没有信息了 应该怎么操作呢 如果做备案 转入 能成功么 需要注意什么
答：您好
请提供下具体域名或备案信息,我们先核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，huachulawyer.com 这个
答：您好，是的，已经取消接入。
建议注销备案后重新申请备案。
问：网站无法打卡，提示文字如图片。
答：您好， 请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是无法打开,ping结果如图。
答：您好，核实原因为dns 混乱导致 ， ，
请回复工单确认一下是需要使用我司dns 还是百度云加速dns ，或重新通过域名管理–设置一下域名dns ，
不要同时使用两个dns ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，夏庆同的短信验证超时吗？为什么还会出现何冬丽的姓名呢
答：您好，
问：您好，那提交完备案后，管局审核过程中验证码发送到哪个手机号上呢？
答：您好，1，备案转入提交后短信验证码是发送至您原备案时所留的网站负责人手机号码上（具体号码请联系原备案接入商确认核实）；
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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