问：这个空间要备案，ip地址多少,这个空间要备案地址多少
答：您好，服务器ip：127.0.0.1 物理地址：四川 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.twado.cn/，http://zhe.rcxxgs.cn/ 这两个网站打不开 麻烦看下什么问题 程序已经传好
答：您好，
现在处理好了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，账号有1000积分，按照系统设置的规则是100分抵扣1元，每单最多可以抵扣3%，但是在下单的时候显示只有3积分，请问要怎么设置？
答：您好，麻烦您在后台管理里的交易设置里，重新设置一下您的比例，然后重新下单测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我重新设置过了，结果是一样的，我设置的是比例值3%，但是下单的时候就变成固定值3积分了，我尝试了修改比例值为5%，下单的时候可用积分就变成只有5了，请帮忙解决一下，谢谢！
问：好的，谢谢！
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打不开，上午还能用，现在中午突然打不开了
答：您好，已调整，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直打开很慢，今天打不开
问：现在刷新打开了，但是打开还是很慢，非常慢
答：您好，
查看您使用的是港台主机，现在为您更换了节点，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站从香港主机FTP为 搬家过来的 为何打开是空白呢？ 在香港主机上都是正常的，搬家到国内铸就就空白额，麻烦帮忙看看什么原因!
答：您好，程序缓存的问题，把缓存文件改名后程序重新访问就正常了，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新解析了一台服务器，不生效
答：您好，我们测试解析已生效可以访问，请您重新再试，如仍未生效，建议您过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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