问：22号备份的数据，请求恢复,号备份的数据请求恢复
答：您好
我们看该主机数据库备份是若需要恢复,请在控制面板-数据库管理–恢复mysql中操作一下（我们看后台日志,似乎您已经做过了恢复,请核实现在是否正常）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：删除主机报：因开通赠品域名或赠品MSSQL数据库不允许删除,请联系渠道经理
答：您好，已删除，赠品数据库会随之删除，请核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站很卡 ····上次出现了一次这个问题 ，换了下节点就好了
相关网址:www.tx360tj.com
答：您好，
测试打开是正常的，现在为您更换了节点，请您晚点30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，最近收到了以下邮件，有些看不明白。我们目前的服务是接在阿里云的。当初备案时，特意咨询过我们的服务会搭在阿里云上，相关人员给予了肯定的答复。不知目前该如何处理？
邮件内容如下：根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段；经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此：您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。【网站备案号：粤ICP备号-1，网站名称：深圳向量之美科技有限公司，原因：全部未接入，域名：beautyvector.cn，业务：云主机127.0.0.1】您必须在我司指定的时限内进行变更备案或将域名重新接入，若未能在规定时限内完成接入或变更删除非我司接入域名，则我司将会按备案信息不实，把所有域名列入异常名单、中止域名访问并会取消该网站的备案接入。请您一定重视并积极配合，感谢您对我们工作的支持。
答：您好，1，邮件通知是因系统检测到您域名通过我司备案成功后并未解析绑定在我司国内主机上使用，即将执行取消接入；
2，如确认域名使用的服务器是阿里云提供，请及时在阿里云办理备案转入。取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；取消接入后请及时联系现在的主机提供商协助办理备案接入，接入成功后就不会影响您的备案了（广东管局会很快清理无备案接入商的备案，故请及时联系阿里云办理接入，避免我司取消接入后备案无接入商而被管局注销）；
3，如确认需保留域名备案在我司接入，则请及时将www.beautyvector.cn和beautyvector.cn接入在主机上使用起来，2月28日再次检测时，网页能访问，且已接入我司主机使用的，就不会取消了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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